您最近一年内是否使用过在线旅游平台（如携程、飞猪、美团旅行等）规划或预订长三角地区的旅游产品？
您通常使用哪些在线旅游平台来预订长三角地区的旅游产品？（可多选）
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
去哪儿
马蜂窝
途牛
其他
在预订前，您最信任哪个平台提供的关于长三角地区酒店/民宿的信息（如真实图片、评价、位置等）？
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
去哪儿
马蜂窝
途牛
都差不多
都不太信任
在预订前，您最信任哪个平台提供的关于长三角地区景点门票/活动的信息（如价格、开放时间、评价等）？
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
去哪儿
马蜂窝
途牛
都差不多
都不太信任
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那个旅游平台用于长三角地区旅行？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为哪个平台在处理长三角地区旅游产品的售后问题（如退款、改期、投诉）时最可靠、高效？
携程旅行
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
去哪儿
马蜂窝
途牛
没有明显区别
都不太可靠
请为您最常用的平台在“信息透明度”（如清楚展示所有费用、无隐藏消费）方面的表现打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的平台在“用户评价真实性”（如评价是否真实可信、是否有水军刷评）方面的表现打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的平台在“客户服务质量”（如响应速度、问题解决能力）方面的表现打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著降低您对某个旅游平台的信任度？（可多选）
虚假或过时的产品信息
隐藏费用或价格不透明
用户评价造假或刷好评
售后推诿、处理速度慢
个人信息泄露风险
捆绑销售或强制消费
其他
哪些措施能有效提升您对旅游平台的信任度？（可多选）
提供更详实、真实的图文/视频介绍
引入官方或第三方认证（如酒店星级官方认证）
展示更严格筛选的真实用户评价
推出“无忧退改”等保障计划
提高客服专业性和响应速度
加强数据安全和隐私保护
其他
对于长三角地区的“本地生活服务类”平台（如美团、大众点评）提供的旅游产品，与“专业旅游类”平台（如携程、同程）相比，您的信任度如何？
更信任本地生活类平台
更信任专业旅游类平台
两者信任度差不多
视具体产品而定
您是否愿意为更高水平的“信任保障”（如100%真实评价承诺、先行赔付保障）支付稍高的价格？
请描述一次您在使用旅游平台预订长三角地区产品时，因信任问题而产生的不愉快经历（可选填）。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的长居地属于？
长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）
中国其他地区
海外