您此次来武汉旅游的主要目的是什么?
观光游览(黄鹤楼、东湖等)
美食体验(热干面、豆皮等)
商务/会议
探亲访友
其他
您在武汉主要通过哪些方式获取旅游信息?(可多选)
旅游网站/App(如携程、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
当地旅游宣传册/地图
酒店/民宿提供的信息
其他
在抵达武汉前,您觉得预订住宿、交通或门票的便利程度如何?
在武汉市区内,您最常使用哪种交通方式?(可多选)
地铁
公交车
出租车/网约车
共享单车/电动车
步行
自驾车
旅游巴士
您对武汉公共交通(地铁、公交)的便利性和清晰度(如线路图、换乘指引)满意吗?
您是否遇到过因语言或标识不清(如英文翻译、方向指示)导致的困难?
在景区游览时,您遇到过哪些障碍?(可多选)
排队时间过长
景区内导览标识不清
卫生间等公共设施不足或不洁
餐饮选择少或价格过高
网络信号差
无障碍设施(如坡道)不完善
未遇到明显障碍
您在寻找并使用公共卫生间时,感觉方便吗?
非常方便,数量多且干净
比较方便,但有时需要寻找
不太方便,数量少或卫生差
非常不方便
在餐饮消费方面,您遇到过哪些问题?(可多选)
菜单无英文/图片,点餐困难
特色小吃店铺难找
就餐环境拥挤嘈杂
价格不透明或感觉被“宰客”
卫生状况令人担忧
未遇到问题
您在旅游过程中,使用移动支付(如微信支付、支付宝)或获取现金是否便利?
非常便利,移动支付全覆盖
比较便利,个别地方需现金
不太便利,现金使用场景多
非常不便利
您对武汉的公共Wi-Fi覆盖和速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
在需要帮助时(如问路、紧急情况),您是否容易找到工作人员或志愿者?
很容易找到
一般,需要花点时间寻找
比较难找到
非常难找到
您认为武汉的旅游服务(如酒店、旅行社、导游服务)整体质量如何?
哪些因素可能影响您再次来武汉旅游或推荐他人来武汉?(可多选)
交通拥堵问题
景点管理与服务
城市整体卫生与环境
住宿与餐饮体验
语言沟通障碍
旅游信息获取便利性
治安状况
其他
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐来武汉旅游?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
与您去过的其他国内旅游城市相比,您觉得武汉的旅游友好程度处于什么水平?
请提出您认为对改善武汉旅游体验最重要的一条具体建议: