您本次在华东地区旅游的主要方式是？
自由行
跟团游
半自由行（部分跟团）
商务出差附带旅游
其他
您本次旅行的主要交通工具有哪些？（可多选，此处为多选题）
高铁/动车
飞机
长途汽车/大巴
自驾车
市内地铁/公交
出租车/网约车
共享单车/电动车
其他
您认为在华东地区，以下哪些方面的交通便捷性体验较好？
高铁网络覆盖与班次
机场与市区接驳
城市内部公共交通
景点间的交通衔接
租车/共享汽车服务
交通信息查询（如APP、指示牌）
其他
请对华东地区主要旅游城市（如上海、杭州、南京、苏州等）的公共交通（地铁、公交）便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑交通、住宿、购票等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐来华东地区旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道预订本次旅行的住宿、门票或交通？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店/景区官方网站
旅行社
现场购买
其他
在旅游信息获取方面，您遇到过哪些不便？
景区/活动信息不准确或过时
多语言服务信息缺乏
线上预订平台信息混乱
交通实时信息难查询
缺乏官方统一的旅游信息APP
未遇到明显不便
其他
您对华东地区旅游景区/场馆的线上预约购票系统体验如何？
非常便捷流畅
比较便捷，偶有小问题
一般，流程繁琐
不太便捷，经常遇到问题
未使用过
请对您所接触的旅游服务人员（如酒店前台、景区工作人员、导游等）的服务态度进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华东地区旅游景区的公共设施（如厕所、休息区、母婴室、无障碍设施）状况如何？
非常完善且干净
比较完善，基本满足需求
一般，有待改善
不太完善，体验较差
未特别注意
在旅行过程中，您认为哪些消费环节的支付便捷性有待提升？
景区门票购买
特色餐饮消费
公共交通支付
旅游纪念品购买
小型民宿/农家乐支付
所有环节都很便捷
其他
您是否使用过华东地区的“智慧旅游”服务（如智能导览、VR体验、一键投诉等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用
完全不知道此类服务
如果使用过“智慧旅游”服务，请简要描述您的体验感受；若未使用，请跳过此题。
在遇到旅游相关问题（如投诉、咨询、紧急求助）时，您认为寻求帮助的渠道是否畅通有效？
非常畅通有效
比较畅通，但解决效率一般
渠道较少，难以找到
尝试过但未得到有效解决
未遇到问题
您认为未来华东地区旅游在提升便捷性方面，最应优先改进哪些方面？
跨城市交通无缝衔接
景区预约系统统一与优化
多语言服务与标识普及
旅游大数据与信息精准推送
支付方式国际化与便利化
公共设施（如厕所、Wi-Fi）质量提升
其他
与国内其他热门旅游区域（如华北、华南、西南）相比，您如何评价华东地区的整体旅游便捷性？
明显更便捷
略微更便捷
差不多
略微不便
明显不便
未在其他区域旅游过，无法比较
请对华东地区旅游的整体服务质量进行综合评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对提升华东地区旅游便捷性与服务质量最具体的一条建议：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上