西安市旅游购物渠道偏好满意度调查

尊敬的游客,您好!为深入了解您在西安旅游期间的购物偏好与体验,我们特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们优化购物服务,提升您的旅游满意度。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您本次来西安旅游的主要目的是?
观光游览
文化体验
商务出差
探亲访友
其他
您在西安停留的时间预计是?
1-2天
3-4天
5-7天
一周以上
在西安期间,您主要通过哪些渠道获取购物信息?(可多选)
旅游攻略APP/网站(如马蜂窝、小红书)
社交媒体(如抖音、微博)
导游/旅行社推荐
本地朋友/熟人推荐
酒店/民宿提供的指南
街头广告/传单
自己随机探索
您更倾向于在以下哪种类型的场所购物?
大型商业综合体/购物中心
历史文化街区/步行街(如回民街、永兴坊)
旅游景区内的特色商店
本地居民常去的市场/超市
线上平台(如淘宝、京东)下单,邮寄回家
请对您在“历史文化街区/步行街”(如回民街、永兴坊)的购物体验满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在历史文化街区购物时,主要关注哪些方面?(可多选)
商品的地方特色/文化内涵
商品价格
商品质量/真伪
购物环境氛围
商家服务态度
支付便利性
您认为景区内的特色商店商品价格如何?
非常合理
比较合理
一般
有点偏高
非常高
请对“导游或旅行社推荐的购物点”的商品质量信任度进行评分(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您在线下购物点最终决定购买?(可多选)
商品独特,其他地方买不到
价格有优势/有折扣
被现场氛围或演示打动
相信商家信誉/品牌
朋友/同伴推荐购买
作为旅行纪念或伴手礼需要
您购买旅游纪念品/特产时,平均单次消费金额大约在?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常购买哪些类型的西安特色商品?(可多选)
仿制文物/工艺品(如兵马俑复制品)
地方食品/零食(如水晶饼、腊牛羊肉)
文创产品(如书签、明信片)
茶叶/酒类
服饰/丝绸制品
其他
您对购物时使用移动支付(微信/支付宝)的便利性感受如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
很不便利
请对西安购物场所的整体服务态度(如咨询、包装、售后)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过强买强卖、价格欺诈等不愉快的购物经历?
是,遇到过
否,从未遇到
如果遇到过不愉快经历,请简要描述情况(如未遇到,请填“无”):
    ____________
您认为西安的购物环境在哪些方面有待改进?(可多选)
商品明码标价,杜绝价格虚高
提升商品质量,打击假冒伪劣
优化购物场所的卫生与环境
加强商家诚信经营与服务水平
丰富特色商品的种类与创意
提供更便捷的退税或邮寄服务
其他
基于您在西安的整体购物体验,您有多大可能向亲友推荐来西安购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
陕西省内(非西安)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外
对于提升西安旅游购物体验,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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