华东地区酒店使用习惯与行业趋势调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华东地区酒店使用习惯与行业趋势的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求与未来发展方向。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您在过去一年中,因何种目的入住华东地区的酒店最为频繁?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
其他
您通常通过何种渠道预订华东地区的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/公司协议预订
其他
在选择华东地区的酒店时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌知名度与信誉
房间设施与舒适度
卫生与清洁状况
餐饮服务
智能化/科技体验(如自助入住、智能客房)
环保/可持续性措施
会员权益与积分
您更倾向于入住哪种类型的酒店?
国际连锁高端酒店(如万豪、希尔顿)
国内连锁中高端酒店(如亚朵、全季)
经济型连锁酒店(如汉庭、如家)
精品/设计酒店
民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
请为华东地区酒店的整体卫生与清洁状况打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店“无接触服务”(如自助入住/退房、机器人送物)的接受度如何?
非常欢迎,是加分项
可以接受,但非必需
无所谓
不太喜欢,更倾向人工服务
在酒店住宿期间,您通常会使用哪些额外付费服务或设施?(可多选)
餐厅/酒吧
健身房/泳池
SPA/按摩
洗衣/熨烫
商务中心
停车场
客房送餐
会议/活动场地租赁
基本不使用
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的华东地区酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为华东地区酒店在“可持续发展”(如减少塑料用品、节能节水)方面的实践做得如何?
非常出色,是行业标杆
较好,有明显举措
一般,有待加强
较差,几乎感受不到
不了解/未关注
您希望未来酒店在哪些方面进行创新或改进?(最多选3项)
更智能化的客房控制与娱乐系统
更灵活个性化的入住/退房时间
更丰富的本地化体验活动
更健康的餐饮选择
更完善的亲子/家庭设施
更高效的商务办公支持
更强的社区/社交属性
更深入的环保实践
其他
您是否愿意为具有鲜明特色(如设计、文化主题、科技体验)的酒店支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
您通常通过什么方式分享或获取酒店的真实体验信息?
在线旅游平台写评价/看评价
社交媒体(如小红书、微博、朋友圈)
朋友/家人/同事的口头推荐
旅游博主/KOL的测评
很少分享或查看
请为华东地区酒店员工的整体服务态度与专业性打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“酒店会员体系”对您的忠诚度影响大吗?
影响很大,是主要选择依据
有一定影响,会优先考虑
影响较小,主要看即时需求
完全没有影响
对于华东地区酒店的未来发展,您还有哪些具体的建议或期待?
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