武汉市酒店服务体验员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解您对当前工作环境、团队氛围及个人发展的真实感受,我们特此开展本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见,都将是我们改进管理、提升员工体验的重要依据。请根据您的实际情况填写,感谢您的参与!
您目前所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
安保部
工程部
市场销售部
人力资源部
财务部
其他
您在酒店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的职位层级是?
一线员工
领班/主管
部门经理
总监及以上
您对酒店的整体工作环境(如设施、安全、卫生)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级的管理方式与领导能力满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与部门内同事的合作关系与团队氛围如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店为您提供的培训与发展机会如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店的薪酬福利待遇(包括基本工资、奖金、补贴等)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐来本酒店工作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面做得比较好?(可多选)
员工关怀与福利
培训与晋升体系
团队协作氛围
工作流程清晰高效
管理沟通透明
企业文化建设
工作与生活平衡
其他
您认为目前工作中面临的主要挑战或压力来源是?(可多选)
工作负荷过大
薪酬待遇不理想
职业发展不明确
跨部门沟通不畅
管理制度僵化
客户/客人要求苛刻
技能培训不足
其他
您是否清楚了解酒店的晋升通道和标准?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
在过去一年中,您是否接受过与您职业发展相关的正式培训?
是,且很有帮助
是,但帮助有限
否,但希望有
否,且暂时不需要
酒店管理层是否经常与您沟通,并听取您的意见和建议?
经常且有效
偶尔会
很少有
几乎没有
您认为酒店在员工健康与安全方面的保障措施做得如何?
非常完善
比较完善
一般
有待加强
非常不足
您对酒店的企业文化或价值观有何感受或建议?
    ____________
您希望酒店在员工关怀方面增加哪些具体的福利或活动?
    ____________
对于提升您所在部门的工作效率或服务质量,您有什么具体的建议?
    ____________
综合考虑所有因素,您对目前在酒店工作的总体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在未来一年内,您继续留在本酒店工作的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定,视情况而定
不太愿意
准备离职

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