南京市酒店使用频率与用户体验调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于南京市酒店使用频率与用户体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升服务质量。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您在过去一年内,在南京市入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您入住南京市酒店的主要目的是什么?(可多选)
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲/周末度假
考试/培训
其他
您通常通过哪些渠道预订南京的酒店?
携程、飞猪等在线旅游平台(OTA)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
公司协议渠道
朋友/旅行社代订
其他
您在选择南京的酒店时,最优先考虑的三个因素是?请选择最重要的一个。
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌/连锁酒店
设施设备(如健身房、泳池)
卫生与安全
总体而言,您对在南京入住酒店的体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常选择的酒店价位区间是?(每晚)
300元以下
300-600元
600-1000元
1000元以上
您有多大可能向朋友或同事推荐您在南京入住过的酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为南京酒店在哪些方面做得比较好?(可多选)
前台服务效率与态度
客房清洁与卫生
床品舒适度
早餐质量与种类
Wi-Fi速度与稳定性
地理位置优越
您认为南京酒店在哪些方面最需要改进?(可多选)
客房隔音效果
设施老化与维护
性价比
个性化服务
停车便利性
环保措施(如减少一次性用品)
您是否关注酒店的环保或可持续发展举措(如减少塑料使用、节能措施)?
非常关注,并会影响我的选择
比较关注,会作为加分项
一般,不太影响选择
完全不关注
您对酒店提供的智能化服务(如自助入住机、智能客房控制、机器人送物)体验如何?
经常使用,体验很好
使用过,但感觉一般
知道有,但没使用过
入住的酒店没有此类服务
请回忆一次您在南京入住酒店时最满意或印象最深刻的一次经历,并简要描述原因。
    ____________
请回忆一次您在南京入住酒店时最不满意或希望改进的一次经历,并简要描述原因。
    ____________
未来一年,您计划在南京入住酒店的频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市是?
南京市
江苏省内其他城市
长三角其他省市
国内其他地区
境外

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