请问您本次在南京入住酒店的主要身份是？
行动不便的住客（如使用轮椅、拐杖等）
视力障碍住客
听力障碍住客
陪同或协助行动不便人士的亲友/看护
无障碍设施关注者/研究者
其他
您本次入住的酒店类型是？
五星级/奢华酒店
四星级/高档酒店
三星级/舒适型酒店
经济型连锁酒店
精品设计酒店
民宿/公寓式酒店
在预订酒店时，您主要通过哪些渠道了解其无障碍设施信息？（可多选）
酒店官方网站
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
电话直接咨询酒店
社交媒体或旅游博主分享
朋友/家人推荐
未特意查询
其他
请对酒店预订过程中，无障碍设施信息（如无障碍客房详情、公共区域通道描述等）的清晰度和易获取性进行评分。（1分表示非常不清晰/难获取，5分表示非常清晰/易获取）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从酒店大门/落客区到前台办理入住，整个过程是否顺畅无障碍？
非常顺畅，全程无台阶、有坡道、通道宽敞
基本顺畅，有轻微不便但可克服
不太顺畅，遇到明显障碍（如台阶、狭窄通道）需他人协助
非常不顺畅，存在严重障碍，独立完成困难
在酒店公共区域（如大堂、餐厅、电梯、洗手间），您遇到了哪些具体障碍？（可多选）
入口处有台阶，缺乏坡道或坡道过陡
通道/走廊过于狭窄（如轮椅无法通行）
电梯按钮过高或缺乏盲文/语音提示
无障碍卫生间门锁不易操作或内部空间不足
地面湿滑或地毯不平整
缺乏清晰的导向标识（如盲道、大字标识）
服务人员缺乏无障碍服务意识或培训
以上均未遇到
您所入住的无障碍客房，内部设施（如床高、开关高度、卫生间布局、紧急呼叫设备）的便利性如何？
非常便利，设计周全，完全满足需求
比较便利，基本满足需求，但有细节可改进
一般，部分设施使用不便
不太便利，存在明显设计缺陷
未入住无障碍客房
酒店客房内的紧急呼叫设备是否易于触及和使用？
是，位置明显且操作简单
是，但位置不够理想或操作稍复杂
否，未找到或位置隐蔽
未注意/未使用
在酒店使用早餐或餐厅服务时，您遇到过哪些障碍？（可多选）
餐厅入口有台阶或门槛
餐桌间通道狭窄，轮椅移动困难
餐台高度不适合轮椅使用者取餐
缺乏大字菜单或盲文菜单
服务人员沟通不畅（对听力/言语障碍者）
未使用酒店餐厅服务
以上均未遇到
当您向酒店员工提出与无障碍相关的需求或问题时，他们的响应态度和解决效率如何？
非常积极，迅速有效地解决
态度良好，但解决效率一般或需要协调
态度一般，未能有效解决问题
态度消极，不予理会或解决
未提出相关需求
基于本次整体入住体验，您有多大可能向其他有类似无障碍需求的朋友推荐这家酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为南京市酒店在无障碍环境建设方面，最迫切需要改进的是哪三个方面？（请选择三项）
硬件设施（如坡道、电梯、客房卫生间）的标准化与普及
信息无障碍（如网站信息、预订系统、标识指引）
员工的无障碍服务意识与专业技能培训
应急疏散预案对残障客人的包容性
公共区域（大堂、餐厅、泳池等）的无障碍连通性
价格合理的无障碍客房供应量
与外部无障碍交通（如地铁、公交）的接驳
未来您选择南京的酒店时，无障碍设施的完善程度对您决策的影响有多大？
决定性因素，必须满足我的需求才会选择
重要考虑因素，会优先选择设施完善的酒店
一般考虑因素，有则更好，没有也可克服
不太重要，基本不影响我的选择
请分享一次您在南京酒店经历中，最令您满意或最感困扰的关于无障碍使用的具体事例或细节。
对于打造一个真正“无障碍”的友好酒店，您还有哪些具体的建议或期望？