您最近一次在郑州市内入住酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您最近一次入住的是哪家(或哪几家)酒店?(可多选)
郑州建业艾美酒店
郑州绿地JW万豪酒店
郑州希尔顿酒店
郑州万达文华酒店
郑州索菲特国际饭店
郑州美豪丽致酒店
郑州亚朵酒店
其他(请在下题说明)
您此次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地聚会/活动
其他
请对您最近入住酒店的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
您选择这家酒店时,主要看重哪些因素?(可多选,最多选3项)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
品牌知名度/信誉
客房设施与舒适度
卫生与清洁状况
餐饮服务(早餐等)
前台及客房服务
网络评价/评分
会员权益/积分
您认为该酒店的地理位置(如靠近商圈、景点、交通枢纽)是否便利?
请对您入住酒店的客房清洁与卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您入住酒店的床品舒适度与睡眠质量进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您入住酒店的Wi-Fi网络速度与稳定性进行评分(1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
(若上题选“是”)请对酒店早餐的品种、口味及服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,该酒店在以下哪些方面有提升空间?(可多选)
办理入住/退房效率
客房设施维护(如空调、热水)
客房隔音效果
服务人员态度与响应速度
餐饮选择与质量
公共区域(如大堂、健身房)卫生
停车便利性
性价比
其他(请在下题说明)
若上题选择了“其他”,请具体说明您认为需要提升的方面。
除了您最近入住的酒店,您还知道或考虑过郑州市内哪些酒店品牌?(可多选)
万豪/喜来登/威斯汀等万豪系
希尔顿/康莱德等希尔顿系
洲际/皇冠假日等洲际系
雅高/索菲特/铂尔曼等雅高系
华住(全季、桔子、汉庭等)
锦江(锦江都城、麗枫等)
亚朵
本地高端酒店(如建业艾美、绿地JW)
其他
在预订酒店时,您最常用的渠道是?
携程/去哪儿/飞猪等OTA平台
酒店官方App/官网
美团/大众点评等生活平台
公司协议/旅行社
朋友推荐
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的住宿预算(每晚房费)是?
300元以下
300-600元
601-900元
901-1500元
1500元以上
对于提升郑州市酒店的整体服务水平,您有什么宝贵的意见或建议?