请问您在过去一年内，在华东地区（包括上海、江苏、浙江、安徽等）入住过几次酒店？
您通常因何种目的入住华东地区的酒店？（可多选）
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
其他
您最常选择的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务/精品酒店
高端/豪华酒店
度假村/特色民宿
没有固定偏好
总体而言，您对最近一次在华东地区酒店的入住体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家华东地区酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）
在预订酒店时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（请选择最重要的3项）
地理位置/交通便利性
价格/性价比
用户评价/口碑
酒店品牌/知名度
客房设施与舒适度
卫生与清洁状况
餐饮服务
免费Wi-Fi与网络
停车便利性
会员权益/积分
您认为华东地区酒店在“客房卫生与清洁”方面的表现普遍如何？
非常出色，远超预期
良好，符合标准
一般，有待提升
较差，经常遇到问题
不确定/未关注
您认为华东地区酒店在“前台服务效率与态度”方面的表现普遍如何？
非常出色，热情高效
良好，基本满意
一般，偶有延迟或冷淡
较差，体验不佳
不确定/未关注
入住期间，您最关注酒店提供的哪些设施或服务？（可多选）
高速稳定的免费Wi-Fi
舒适整洁的床品与卫浴
丰富可口的早餐
健身房/游泳池
商务中心/会议室
便捷的洗衣服务
智能客房控制（如语音助手、智能电视）
儿童游乐设施
特色文化体验活动
环保措施（如减少一次性用品）
您对华东地区酒店提供的“早餐品质与多样性”满意吗？
非常满意，选择多且美味
比较满意，基本满足需求
一般，有待改进
不满意，选择少或品质差
未使用过酒店早餐
请描述一次您在华东地区酒店入住时，最满意或印象最深刻的一次服务或体验。
您认为目前华东地区酒店在哪些方面最需要改进？（请选择最关键的3项）
提升客房隔音效果
更新老旧设施与装修
加强卫生死角清洁
提高员工服务专业性与热情度
优化预订与入住流程的数字化体验
增加更具本地特色的餐饮或活动
改善停车场管理与指引
提供更灵活的退改政策
加强环保与可持续发展实践
提升对特殊需求客人（如家庭、残障人士）的关怀
您是否愿意为“更环保的酒店措施”（如减少塑料瓶装水、提供大瓶装洗浴用品）支付稍高的费用？
非常愿意，支持环保
比较愿意，可以接受小幅涨价
不太愿意，价格是首要考虑
完全不愿意
不确定
未来选择酒店时，您是否会更加关注其智能化水平（如手机开门、客房AI助手、智能客控）？
会，智能化是重要加分项
可能会，但非决定性因素
不太关注，更看重传统服务
完全不关注
不确定
对于提升华东地区酒店的整体竞争力，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方APP/网站
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他