您本次入住的是哪一类酒店?
经济型/连锁酒店
中档商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
其他
请对您本次入住酒店的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/App
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
公司协议预订
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
在本次入住过程中,您对以下哪些方面的服务感到最满意?(可多选)
前台接待/入住效率
客房清洁与舒适度
客房设施(Wi-Fi、空调等)
餐饮服务(早餐、餐厅)
员工服务态度与专业性
地理位置与交通便利性
性价比
其他
您认为酒店在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
前台接待效率与流程
客房卫生与清洁标准
客房设施维护与更新
隔音效果
餐饮品种与质量
员工服务响应速度
网络速度与稳定性
价格透明度与物有所值感
其他
您认为酒店的客房隔音效果如何?
非常好,完全安静
较好,基本无干扰
一般,偶尔有噪音
较差,噪音影响休息
非常差,严重影响睡眠
酒店提供的免费Wi-Fi速度与稳定性是否满足您的需求?
完全满足,速度很快
基本满足,偶尔不稳定
勉强满足,速度较慢
不满足,经常断线或无法使用
您对酒店早餐的品种与质量评价如何?
非常丰富,品质上乘
比较丰富,品质不错
品种一般,品质尚可
品种较少,品质有待提高
未体验早餐服务
当您需要客房服务(如送物品、清洁等)时,员工的响应速度如何?
非常迅速,及时解决
比较及时,在可接受范围内
响应较慢,需要催促
响应迟缓,问题未得到及时解决
未使用相关服务
您认为酒店在环保和可持续发展方面(如减少一次性用品、节能提示等)做得如何?
做得非常好,理念先进
做得不错,有相关措施
一般,有基本措施
做得不够,有待加强
没有注意到相关措施
与北京同档次的其他酒店相比,您认为这家酒店的性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
请分享一个您在本次入住期间遇到的、让您印象深刻的(好的或坏的)具体事例。
未来您选择在北京的酒店时,哪些因素对您最为重要?(请选择最重要的3项)
地理位置便利
价格
客房舒适度与卫生
服务质量与口碑
设施齐全现代
品牌知名度
餐饮体验
会员权益与积分
其他
为了提升您的入住体验,您对酒店最核心的一条改进建议是什么?
如果方便,请留下您的电子邮箱,以便我们后续将改进措施反馈给您。(选填)