您在过去一年中，入住酒店的频率大约是？
每月1次或更多
每季度1-2次
每半年1-2次
一年1次或更少
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在预订酒店时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（请选择最重要的3项）
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
酒店品牌/星级
房间设施（如床品、卫浴）
公共设施（如健身房、泳池）
餐饮服务
智能化服务（如自助入住、手机控制）
卫生与清洁状况
员工服务水平
请对您最近一次入住酒店的“客房清洁与卫生状况”进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次入住酒店的“前台服务效率与态度”进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店普遍在哪些方面有待提升？（可多选）
隔音效果
网络速度与稳定性
早餐品种与质量
房间内智能化设备（如语音助手、智能灯光）
环保措施（如减少一次性用品）
个性化服务（如根据客人喜好调整房间）
退房流程的便捷性
其他
您是否愿意为更智能化的客房功能（如语音控制、智能温控、自动窗帘）支付更高的房价？
您期望酒店在未来增加或强化哪些健康与 wellness 相关的功能？（可多选）
提供高品质的健身器材与课程
设立冥想或静心空间
提供健康营养的定制餐饮选项
客房内配备空气净化器或香薰机
提供助眠设施或服务（如助眠音乐、枕头菜单）
其他
对于酒店提供的“无接触服务”（如手机办理入住/退房、机器人送物），您的态度是？
非常喜欢，希望全面推广
比较喜欢，但需要与传统服务结合
感觉一般，没有明显偏好
不太喜欢，更倾向于人工服务
完全不喜欢
如果酒店能提供一项独一无二的、让您印象深刻的体验或功能，您希望它是什么？
在商务出差场景下，您对酒店有哪些特别的期望？（可多选）
高速稳定的网络与充足的办公插座
安静、隔音好的房间或设立静音楼层
便捷的打印/复印服务
高效的洗衣/熨烫服务
提供小型会议室或商务中心
提供便捷的简餐或咖啡服务
其他
您如何看待酒店在客房内使用一次性塑料用品（如洗漱用品瓶、拖鞋袋）？
应该全面取消，改用可重复填充或环保材料
可以部分保留，但提供环保选项供客人选择
维持现状即可
无所谓
您认为“酒店官方App或小程序”的体验（如预订、服务请求、积分查询等）对您的入住体验重要吗？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取酒店信息或进行预订？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官方App/网站
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
朋友/同事推荐
旅行社
其他
如果酒店推出“本地文化体验套餐”（如城市导览、手工艺课程、特色餐饮），您有兴趣参与吗？
非常有兴趣，愿意为此付费
比较有兴趣，视具体内容和价格而定
兴趣一般
不太有兴趣
完全没兴趣
对于提升酒店的整体入住体验，您还有哪些其他建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市