您本次入住的是哪一类酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假酒店/民宿
其他
您本次入住的城市位于?
上海
南京
杭州
苏州
无锡
宁波
合肥
其他长三角城市
您是通过何种渠道预订该酒店的?
在线旅行平台(如携程、飞猪)
酒店官网/APP直接预订
电话预订
旅行社/公司协议
其他
请对酒店预订流程(包括信息清晰度、操作便捷性)的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入住时的办理入住(Check-in)效率如何?
非常迅速,无需等待
较快,等待时间很短
一般,等待时间适中
较慢,等待时间较长
非常慢,体验很差
请对酒店前台服务人员的态度和专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入住的房型与预订时描述及图片的符合程度如何?
完全符合,甚至超出预期
基本符合,无显著差异
部分不符,略有失望
严重不符,与描述差距大
请对客房的清洁卫生状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房设施的齐全度与完好度(如空调、电视、Wi-Fi、卫浴)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的免费Wi-Fi网速和稳定性如何?
非常好,流畅稳定
较好,基本满足需求
一般,偶尔卡顿
较差,经常无法连接
未使用
您使用了酒店的哪些服务或设施?(可多选)
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
停车场
洗衣服务
客房送餐
均未使用
若您使用了酒店早餐,请对其品质(种类、口味、新鲜度)进行评分(1-5分,未使用请选N/A)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店整体环境的安静程度(如隔音效果)是否满意?
非常安静,休息很好
比较安静,基本无干扰
一般,偶有噪音
比较嘈杂,影响休息
非常嘈杂,严重影响休息
酒店的地理位置(交通便利性、周边配套)是否符合您的需求?
非常符合,极其便利
比较符合,基本满足
一般,尚可接受
不太符合,有所不便
完全不符合,非常不便
基于本次整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
综合考虑价格与您获得的住宿体验,您认为这家酒店的性价比如何?
性价比极高,物超所值
性价比不错,物有所值
性价比一般,中规中矩
性价比偏低,不太划算
性价比极低,完全不值
您认为该酒店在哪些方面最需要改进以提升性价比?(可多选)
降低房价
提升客房硬件/设施
改善卫生清洁
增强服务人员培训
丰富早餐/餐饮
优化隔音与环境
增加免费服务(如停车、Wi-Fi)
提升地理位置便利性
其他
请留下您对该酒店提升性价比或改善体验的具体建议(如无,请填“无”)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上