您通常通过什么渠道预订杭州的酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官网/APP
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
您入住的酒店位于杭州哪个区域？
西湖区/上城区（市中心/景区）
滨江区/萧山区（钱江新城/奥体）
余杭区/临平区（未来科技城等）
拱墅区/下城区
其他区域
请对酒店的地理位置便利性（如靠近地铁站、公交站、景点或商业区）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从交通枢纽（如机场、火车站、汽车站）到达酒店的便捷程度如何？
非常便捷，有多种公共交通直达
比较便捷，需换乘但总体方便
一般，交通方式有限或耗时较长
不太便捷，主要依靠出租车/网约车
非常不便
您认为酒店周边哪些生活配套最为重要？（可多选）
便利店/超市
餐厅/美食街
银行/ATM
药店/诊所
公园/休闲场所
请对酒店办理入住/退房手续的效率与便捷性进行评分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过酒店提供的哪些便捷服务？（可多选）
行李寄存
叫车服务
旅游咨询/票务
洗衣服务
物品租借（如充电宝、雨伞）
快速退房（如自助机、房卡投递）
酒店房间内的网络（Wi-Fi）速度与稳定性如何？
非常好，流畅稳定
较好，基本满足需求
一般，偶尔不稳定
较差，经常断连或很慢
未使用
酒店是否提供便捷的充电设施（如床头USB接口、多功能插座）？
是，非常充足且方便
是，但数量或位置不够理想
否，需要自备转换器或接线板
未注意
请对酒店客房内智能设备（如智能客控、语音助手、智能电视）的易用性与便捷性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在酒店用餐时，更看重哪些便捷性因素？（可多选）
早餐供应时间灵活
餐厅位置便利（如在酒店内或附近）
可提供送餐服务
支持手机点餐/扫码点餐
餐饮种类丰富，符合个人口味
酒店是否提供便捷的停车服务？
是，免费且车位充足
是，但需收费或车位紧张
否，不提供停车位
不适用（未自驾）
请对酒店员工的服务响应速度与解决问题的能力进行评分（1-5分，1分为非常慢/差，5分为非常快/好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在支付方式（如现金、刷卡、移动支付）上是否便捷？
非常便捷，支持多种主流支付方式
比较便捷，但个别方式不支持
一般，支付方式有限
不太便捷
您希望未来杭州的酒店在哪些方面进一步提升便捷性？（可多选）
数字化入住/退房
更智能的客房控制
与本地交通/景点票务系统打通
提供更多个性化便捷服务选项
改善无障碍设施
提升多语言服务能力
基于本次入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请分享您对提升杭州酒店整体便捷性的具体建议或意见：