您最近一次在成都入住酒店是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您上次入住的酒店位于成都哪个区域？
锦江区/春熙路
青羊区/宽窄巷子
武侯区/锦里
成华区/建设路
高新区/金融城
天府新区
其他区域
您通常通过哪些渠道预订成都的酒店？（可多选）
携程/飞猪/美团等OTA平台
酒店官方网站/APP
旅行社
电话直接预订
公司协议渠道
其他
请对您上次入住酒店的预订流程便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您上次入住时，从交通枢纽（机场/火车站）到达酒店是否方便？
非常方便，有多种公共交通直达
比较方便，需少量换乘
一般，需要多次换乘或步行较远
不太方便，交通不便
非常不方便
请对酒店周边的生活便利设施（如餐饮、便利店、药店）的丰富程度进行评分（1分非常匮乏，5分非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店办理入住/退房时，您认为哪些因素会影响便捷性？（可多选）
排队等候时间
前台人员效率
自助办理设备可用性
证件验证流程
支付方式多样性
其他
您上次入住的酒店是否提供自助入住/退房服务（如自助机、手机APP）？
是，我使用了
是，但我没有使用
否，不提供
不确定
综合考虑交通、预订、入住等所有环节，您向朋友或同事推荐这家酒店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为酒店客房内的智能设备（如智能音箱、智能灯光/窗帘控制）对提升便捷性重要吗？
您认为酒店在哪些方面最能体现“便捷性”？（可多选）
快速稳定的Wi-Fi
高效的客房服务响应
丰富的早餐选择与灵活用餐时间
便利的洗衣/熨烫服务
清晰的酒店内部导引
便捷的行李寄存
其他
请对您上次入住酒店的客房内设施（如充电接口、洗漱用品、饮水设备）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过酒店提供的手机APP或小程序来获取服务（如点餐、叫车、控制客房设备）？
是，经常使用
是，偶尔使用
没有使用过
酒店未提供此类服务
对于提升成都酒店的整体便捷性，您有什么具体的建议或期望？
您未来再次到成都时，选择酒店的首要标准会是什么？
地理位置与交通便捷性
价格
品牌与口碑
设施与服务
卫生与安全
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同入住酒店？
独自一人
伴侣/配偶
家人（含孩子）
朋友/同事
商务伙伴