您所在的酒店属于以下哪种类型？
经济型/快捷酒店
中端商务/精品酒店
高端/奢华酒店
度假村/主题酒店
其他
您在酒店中担任的职务是？
前台/宾客服务
销售/市场
IT/技术
管理层（总经理/总监）
法务/合规
其他
您认为您所在的酒店对《个人信息保护法》的了解程度如何？
非常了解，已进行系统化培训
比较了解，有基本认知
一般了解，知道部分要求
不太了解
完全不了解
您的酒店目前主要通过哪些渠道收集宾客个人信息？
前台入住登记（纸质/电子）
官方网站/APP预订
第三方预订平台（OTA）
会员系统/忠诚度计划
电话预订
餐厅/康乐等消费场所
其他
在收集宾客信息时，酒店是否明确告知了收集目的、使用方式及存储期限？
总是，有清晰、标准的告知流程
经常，但流程可能不统一
偶尔，视情况而定
很少
从未告知
酒店是否获得了宾客对于收集和使用其个人信息的明确同意？
是，有标准化的同意获取机制（如勾选、签字）
部分场景有，部分没有
通常通过“默认入住即同意”的方式
没有专门的同意流程
不确定
酒店收集的宾客信息通常存储在哪些地方？
本地酒店管理系统（PMS）
集团/区域中央数据库
第三方云服务平台
员工个人电脑或移动设备
纸质档案柜
其他
酒店对存储宾客个人信息的系统采取了哪些主要的安全防护措施？
访问控制、加密、防火墙等多重措施
有基础的密码保护和访问权限
措施有限，主要依赖系统自带功能
几乎没有专门的安全措施
不清楚
酒店内部员工访问宾客个人信息是否需要授权？
是，有严格的基于角色的权限管理系统
是，但权限管理较为宽松
部分核心信息需要，部分不需要
基本不需要，员工可自由查询
不清楚
酒店是否对员工进行过个人信息保护相关的培训？
是，定期组织系统化培训
是，仅在新员工入职时培训
有过，但不定期且内容简单
从未进行过
不清楚
宾客个人信息在酒店内部可能被用于哪些目的？
办理入住/退房
提供个性化服务
市场营销（如发送促销信息）
会员积分与权益管理
内部运营分析与报告
与第三方合作方共享
其他
酒店是否会与第三方（如旅行社、营销公司）共享宾客个人信息？
从不共享
仅在获得宾客明确同意后共享
根据合作协议共享，但未明确告知宾客
经常共享，这是业务的一部分
不清楚
宾客要求删除其个人信息或注销账户时，酒店的处理流程是？
有标准流程，可快速响应并执行
有流程，但执行周期较长
需要请示上级，无固定流程
通常不予处理或劝说宾客放弃
从未遇到过此类请求
过去一年中，酒店是否发生过宾客个人信息泄露或疑似泄露的事件？
从未发生
发生过1-2次轻微事件
发生过多次，但已妥善处理
发生过，且造成了不良影响
不清楚
您认为酒店在个人信息保护方面面临的最大挑战是什么？
员工意识与培训不足
技术系统与安全投入有限
业务流程复杂，合规改造难
法律法规理解与执行困难
成本压力大
其他
请为您所在酒店目前的个人信息保护整体水平打分。（1分表示非常薄弱，5分表示非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来酒店行业在个人信息保护方面，最需要加强的是？
制定并执行内部严格的政策
升级IT系统与安全技术
加强全员培训与意识教育
建立宾客信任与透明沟通
寻求专业第三方合规服务
其他
对于提升酒店行业的个人信息保护水平，您有何具体的建议或意见？