您在过去一年内,入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在预订或入住酒店时,您是否关注过酒店关于个人信息收集和使用的政策说明?
非常关注,会仔细阅读
比较关注,会大致浏览
一般,偶尔会看一下
不太关注,很少看
完全不关注,从不看
在办理酒店入住时,您通常需要提供以下哪些个人信息?(可多选)
姓名
身份证/护照号码
手机号码
电子邮箱
家庭住址
支付信息(如信用卡号)
其他
您认为酒店有权在您离店后长期保留您的身份证件信息(如复印件)吗?
完全有权,这是行业规定
有权,但应设定明确保留期限
无权,离店后应立即销毁
不清楚相关规定
如果酒店要求通过微信或APP办理入住,需要您授权访问手机通讯录、相册等权限,您会?
完全拒绝,改用传统方式
仔细查看授权内容,选择性同意
为了方便快捷,直接同意所有授权
视酒店品牌和信任度而定
您是否曾因担心个人信息泄露,而拒绝使用酒店的某些服务(如Wi-Fi登录需手机号、智能客房设备等)?
您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人敏感信息需要取得个人“单独同意”的规定?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
假设您发现入住的酒店未经同意将您的信息(如入住记录)分享给第三方(如旅行社、保险公司),您第一反应会采取什么行动?
立即向酒店管理层投诉
向网信办等监管部门举报
在社交媒体或点评平台曝光
觉得麻烦,不了了之
其他
总体而言,您对目前国内酒店行业在保护客户个人信息方面的表现打几分?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在保护客人个人信息方面,最应该加强以下哪些措施?(可多选)
明确公示信息收集范围与用途
采用加密技术存储和传输数据
设定严格的信息访问权限和内控流程
定期进行员工隐私保护培训
建立清晰的信息保留与销毁政策
提供便捷的客人信息查询与删除渠道
其他
如果一家酒店因其信息保护措施完善而价格略高,您是否愿意为此支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您认为酒店客房内的智能设备(如智能音箱、智能电视)可能带来的最大个人信息风险是?
无意识录音并上传云端
收集您的使用偏好并用于营销
设备存在安全漏洞被黑客攻击
没有明显风险
不清楚
对于酒店如何更好地平衡服务便捷性与用户个人信息保护,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上