在酒店办理入住时,您通常需要提供哪些个人信息?(可多选)
姓名
身份证/护照号码
手机号码
电子邮箱
家庭住址
信用卡信息
其他
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于酒店等经营者收集、使用个人信息的相关规定?
在提供个人信息前,您会主动阅读酒店的隐私政策或个人信息收集声明吗?
您认为酒店收集您的身份证号码等敏感个人信息,最主要的目的应该是?
满足公安部门的治安管理要求
用于内部客户关系管理和服务
用于营销推广和发送广告
其他目的
如果酒店在办理入住时,通过小程序或APP收集您的个人信息,并要求授权获取您的微信头像、昵称等,您通常会?
直接同意授权
先查看授权内容再决定
拒绝授权,选择其他方式办理
视情况而定
您是否曾因个人信息泄露问题(如收到推销电话、诈骗短信等)怀疑信息源是酒店?
退房后,您认为酒店应如何处理您在入住期间产生的个人信息(如登记信息、监控录像等)?
在法定或约定的最短保存期限后立即安全删除
可以长期保存用于客户分析和精准营销
只要不公开,酒店可以自行决定保存多久
不清楚
您认为酒店在保护客人个人信息方面,哪些措施最为重要?(可多选)
员工隐私保护培训
信息系统加密与安全防护
明确的隐私政策并告知客人
限制内部人员对敏感信息的访问权限
定期进行安全审计
与第三方合作时签订数据保护协议
如果酒店希望将您的入住偏好(如房间类型、楼层)用于提升未来服务,您认为他们应如何获取您的同意?
在办理入住时明确询问并取得单独同意
在隐私政策中说明即可
无需特别说明,这是提升服务的一部分
其他方式
您对酒店通过监控摄像头收集公共区域影像的看法是?
完全必要,为了安全可以接受
有必要,但应明确告知并限制使用范围
感到不安,侵犯了隐私
无所谓
如果发现酒店未经您同意将您的信息分享给第三方(如旅行社、合作商户),您会采取什么行动?
向酒店投诉并要求解释/删除
向网信办等监管部门举报
在社交媒体或点评网站曝光
以后不再入住该酒店,但不采取其他行动
觉得影响不大,无所谓
总体而言,您对目前国内酒店行业在保护客人个人信息方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提高公众在酒店场景下的个人信息保护意识,最有效的途径是?
媒体宣传和普法教育
酒店主动、透明地告知与沟通
政府加强监管和处罚案例曝光
消费者自身加强学习与警惕
对于酒店更好地保护客人个人信息,您还有哪些具体的意见或建议?