您最常通过哪种渠道预订华东地区的酒店？
线上旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
您对线上预订渠道（如OTA平台）的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上平台预订酒店时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格优惠/折扣力度
用户评价与评分
房型/设施信息透明度
预订流程便捷性
退改政策灵活性
会员权益/积分
客服响应速度
您是否关注过酒店或平台推出的“线上线下同价”或“价格一致性”政策？
如果酒店官网/APP的价格与线上平台（如OTA）完全一致，您更倾向于在哪里预订？
酒店官网/APP
线上平台（如OTA）
两者皆可，没有偏好
促使您选择酒店官方渠道（官网/APP）的可能原因有哪些？（可多选）
相信能获得最优惠价格
会员积分/升级更快
更可靠的售后服务
更灵活的退改政策
支持酒店品牌直接发展
担心第三方平台信息有误
您认为“最惠客户条款”（MFN）等政策，对您最终获得的酒店价格有实际影响吗？
有很大影响，我能感受到价格差异
有一些影响，但不太明显
几乎没有影响
不清楚该政策的具体含义
总体而言，您向朋友推荐通过线上平台预订华东地区酒店的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您是否曾因线上平台的促销活动（如直播、大促）而预订了原本不在计划内的酒店？
您认为，当前酒店行业在线上线下渠道管理上，存在哪些主要问题？（可多选）
价格体系混乱，同一酒店不同渠道价差大
虚假评价或刷单现象影响判断
退改规则不透明或过于严格
会员权益在第三方渠道无法享受
售后服务推诿，渠道与酒店责任不清
信息更新不及时（如房态、设施）
如果政府或行业协会加强监管，要求酒店公开透明的渠道价格政策，您认为这会提升您的预订信心吗？
会大幅提升
会略有提升
没有影响
可能会更复杂，产生负面影响
您对酒店官方渠道（官网/APP）提供的客户服务和售后支持信任度如何？（1-5分，1为完全不信任，5为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化华东地区酒店的预订体验和渠道政策，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每年在华东地区进行酒店消费（包括自己支付和公司支付）的大致频率是？