您目前在南京市酒店行业的工作岗位是？
前厅部（前台、礼宾、总机）
客房部
餐饮部（餐厅、宴会、厨房）
销售部/市场部
人力资源部/培训部
财务部
工程部/安保部
行政管理层
其他
您在当前酒店的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对酒店目前为您提供的学习与培训机会的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好或认为更有效的学习方式有哪些？（可多选）
线上课程/电子学习平台
线下集中课堂培训
部门内部“师徒制”或“老带新”
跨部门轮岗或交流学习
参加行业会议或外部研讨会
阅读工作手册、操作指南等资料
基于实际工作问题的案例分析会
团队建设与分享会
其他
您认为酒店目前组织的培训，其内容与您实际工作需求的匹配度如何？
非常匹配，能直接解决工作问题
比较匹配，大部分内容有用
一般，部分内容有用
不太匹配，与实际工作脱节
非常不匹配
您通常通过什么渠道了解酒店的学习培训信息？
酒店内部通知（邮件、公告栏）
部门主管直接传达
同事间口口相传
酒店内部APP或系统
很少收到相关信息
您认为酒店提供的培训对提升您的个人工作技能有多大帮助？（1-毫无帮助，5-帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与酒店培训的主要动力是什么？
提升技能，更好地完成工作
满足岗位强制要求或考核
获得晋升或加薪机会
个人兴趣与职业发展
跟随团队安排，没有特别动力
您有多大意愿向同事推荐您参与过的酒店培训项目？（0-完全不愿意推荐，10-非常愿意推荐）
您认为当前酒店培训体系存在哪些可以改进的方面？（可多选）
培训内容实用性不强
培训时间安排不合理（如占用休息时间）
培训形式单一、枯燥
培训讲师水平参差不齐
培训后缺乏跟踪与效果评估
培训机会分配不均
培训资源（如线上平台）不好用
其他
您认为有效的学习培训对您的工作绩效（如工作效率、服务质量、客人满意度）有直接影响吗？
有非常显著的正面影响
有一定正面影响
影响不大
几乎没有影响
不确定
总体而言，您对自己当前的工作绩效表现满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店管理层对员工学习与发展的重视程度如何？
非常重视，有清晰的规划和投入
比较重视，但执行不到位
一般，流于形式
不太重视
非常不重视
对于如何改进南京市酒店行业的学习培训体系，以更好地提升员工绩效和满意度，您有什么具体的建议或想法？
您未来一年内，是否有明确的个人学习或技能提升计划？
有，且计划清晰
有大致想法，但未明确
暂时没有，看酒店安排
没有相关计划
如果酒店计划引入一项新的、您感兴趣的培训项目（如数字化技能、高级服务礼仪、管理能力等），您希望它是什么样的？（请简要描述）