天津市酒店居住环境满意度渠道调研

尊敬的宾客,您好!为了持续提升天津市酒店的服务品质与居住环境,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并为您及未来的宾客创造更优质的住宿体验。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
请问您是通过以下哪种渠道预订本次入住的酒店?
线上旅游平台(如携程、飞猪、美团等)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他(请注明)
您本次入住的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/公寓式酒店
您本次入住的主要目的是?
商务出差
旅游观光
探亲访友
本地休闲/度假
其他
请对酒店的整体外观、大堂及公共区域的整洁度与美观度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您入住房间的清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房间内设施(如床品舒适度、空调、电视、Wi-Fi、卫浴设备等)的完好性与使用体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店提供的早餐/餐饮服务的品质与多样性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工的服务态度与响应速度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的整体入住体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在居住环境方面,哪些方面最让您满意?(可多选)
房间安静隔音
床品舒适度
房间采光与视野
卫浴空间与干湿分离
室内空气质量与新风
智能化设施(如智能客控)
景观/绿化环境
其他(请注明)
您认为酒店在以下哪些方面有提升空间?(可多选)
房间隔音效果
设施维护与更新
网络速度与稳定性
房间内空气质量(如异味、新风)
公共区域卫生与秩序
节能环保措施(如减少一次性用品)
无障碍设施
其他(请注明)
您认为酒店在环保实践(如减少塑料用品、垃圾分类提示、节能措施等)方面的表现如何?
非常出色,有明显感受
较好,有部分措施
一般,没有特别感受
较差,几乎没有相关措施
不关注此项
与您通过相同预订渠道了解到的酒店描述相比,实际入住体验是否符合您的预期?
远超预期
基本符合预期
略有差距
明显低于预期
如果请您用一个词或一句话来形容本次入住的整体感受,会是什么?
    ____________
对于提升天津市酒店的整体居住环境,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________

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