您所在酒店的类型是?
经济型酒店
中端酒店
高端/豪华酒店
度假村
其他
您目前在酒店担任的职位类别是?
前厅部
客房部
餐饮部
销售与市场部
行政管理
工程与安保
其他
您在当前酒店的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言,您对酒店目前提供的教育培训资源(如培训课程、学习材料、在线平台等)的满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
您认为酒店内部的教育培训资源在不同部门间的分配是否公平?
您认为酒店内部的教育培训资源在不同职级员工间的分配是否公平?
您主要通过哪些渠道获得工作相关的培训或学习资源?(可多选)
酒店内部组织的线下培训
酒店提供的在线学习平台
部门内部“师徒制”或经验分享
自己寻找外部资源(如网络课程、书籍)
几乎没有获得过系统的培训资源
酒店提供的培训内容与您的实际工作需求和职业发展目标的匹配度如何?
高度匹配,非常有用
基本匹配,有一定帮助
匹配度一般,部分有用
不太匹配,帮助有限
完全不匹配,没有帮助
请对酒店培训资源的可获得性(如申请流程是否便捷、信息是否透明)进行评分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店培训资源的质量(如讲师水平、课程内容深度、材料实用性)进行评分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有平等的机会参加酒店组织的关键技能或管理类培训?
总是有平等机会
大多数时候有
偶尔有
很少有机会
几乎没有机会
您认为影响教育资源公平分配的主要障碍有哪些?(可多选)
培训预算有限,资源不足
管理层重视程度不够,优先顺序低
信息不透明,申请流程复杂
存在部门或人际关系壁垒
培训时间与工作安排冲突
培训内容与个人需求脱节
其他
与您了解的同地区其他酒店相比,您认为本酒店的教育资源公平性处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有落后
明显落后
不清楚
您认为酒店在促进教育资源公平性方面,最需要改进的是哪个环节?
增加培训预算与资源投入
建立更透明、标准化的申请与分配机制
设计更贴合不同岗位/层级的课程体系
加强管理层对员工发展的重视与承诺
改善培训后的跟进与效果评估
其他
您对酒店为支持员工持续学习与发展所提供的激励措施(如学费补助、认证奖励、晋升挂钩等)的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公平的教育资源分配对提升员工整体工作满意度和留任意愿的影响有多大?
影响非常大,是关键因素
影响比较大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
请分享一个您亲身经历或观察到的,关于酒店教育资源分配公平或不公平的具体事例。(选填)
对于提升西南地区酒店行业教育资源分配的公平性,您有什么具体的建议或期望?
基于目前的体验,您未来两年内继续留在本酒店发展的意愿如何?
非常愿意,打算长期发展
比较愿意,会继续观望
不确定,看情况变化
不太愿意,考虑寻找其他机会
非常不愿意,计划离职
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上