您目前所在的酒店部门是?
前厅部(前台、礼宾、总机)
客房部(房务、PA)
餐饮部(餐厅、宴会、厨房)
销售部/市场部
人力资源部/行政部
工程部/安保部
其他
您在本酒店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为工作压力的主要来源有哪些?(可多选)
高强度/长时间工作
客人的投诉与不理解
业绩指标与考核压力
同事或上下级关系
工作与家庭难以平衡
职业发展前景不明朗
薪资福利不满意
其他
当您感到压力或情绪困扰时,您通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
向同事或上级寻求帮助
寻求专业心理咨询
默默承受,不处理
其他
请评估您目前对工作的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店管理层对员工心理健康的关注程度如何?
非常重视,有具体措施
比较重视,但措施有限
一般,偶尔提及
不太重视
完全不重视
您希望酒店提供哪些心理健康支持?(可多选)
定期开展心理健康讲座/培训
设立员工心理咨询室或热线
提供更灵活的工作排班
组织减压团建活动
改善工作环境与设施
建立更畅通的沟通反馈渠道
其他
在过去一年中,您是否因工作相关压力出现过睡眠问题(如失眠、早醒)?
您向朋友或同行推荐在郑州酒店业工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否了解或使用过郑州市提供的公益性心理咨询服务?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不知道
您认为,改善酒店从业者心理健康,最需要哪方面的外部支持?
行业协会的指导与资源
政府政策的倾斜与保障
社会公众的理解与尊重
媒体正面宣传行业形象
专业机构的介入与服务
其他
请评估您目前自身的情绪状态(1分非常消极,5分非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升郑州市酒店从业人员的心理健康与幸福感,您有什么具体的意见或建议?