您目前居住在长三角地区的哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
无锡
宁波
合肥
其他（请填写）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的学生/职业身份是？
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您是否了解过或听说过酒店提供的志愿服务项目（如环保清洁、社区服务、文化活动协助等）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
哪些因素会吸引您参与酒店志愿服务活动？（可多选）
获得志愿服务证书或证明
提升个人技能/经验
结交新朋友，拓展社交圈
获得酒店消费折扣或优惠
履行社会责任，帮助他人
体验酒店行业文化
纯粹出于兴趣
您认为酒店志愿服务可能涉及哪些领域？（可多选）
环境保护（如垃圾分类、节能宣传）
社区关怀（如探访老人、儿童活动）
文化传播（如本地文化导览、活动协助）
酒店运营支持（如前台引导、活动布置）
紧急救援支持
其他
您倾向于参与哪种时间安排的酒店志愿服务？
单次活动（如半天或一天）
短期项目（如一周或一个月）
长期固定服务（如每月固定几天）
视具体活动内容而定
您认为酒店在组织志愿服务时，最应优先保障志愿者的哪项权益？
人身安全与保险
清晰的岗位说明与培训
合理的交通与餐饮补贴
尊重与认可（如感谢信、表彰）
灵活的时间安排
请对您过去接触或想象中的酒店服务质量（如环境、设施、员工态度等）进行整体评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店引入志愿服务项目，对其整体服务质量的提升有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为酒店志愿服务最能提升以下哪些方面的服务质量感知？（可多选）
酒店的社区形象与社会责任感
服务的人情味与个性化
对本地文化的展示与传播
应对大型活动或高峰期服务的能力
环保与可持续发展实践
作为消费者，如果知道某酒店积极开展志愿服务并回馈社区，您是否会更倾向于选择该酒店？
是的，会显著增加我的选择倾向
会略微增加选择倾向
没有影响
可能会降低选择倾向（如担心服务质量分散）
您认为酒店在招募和管理志愿者方面面临的最大挑战可能是什么？
志愿者招募困难
志愿者培训与管理的成本
确保服务质量的稳定性
法律与安全风险
与酒店自身运营的协调
总体而言，您向朋友推荐参与长三角地区酒店志愿服务项目的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于酒店如何设计更有吸引力、更有意义的志愿服务项目，您有什么具体的建议或想法？