郑州市航空使用习惯员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为深入了解大家在郑州的航空出行习惯与需求,以便公司未来更好地制定差旅政策、优化出行体验,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您在过去一年中,因公务/私人原因乘坐飞机的频率大约是?
从未乘坐
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常从哪些渠道购买机票?(可多选)
航空公司官网/APP
携程/飞猪/去哪儿等OTA平台
公司指定的差旅服务商
线下旅行社/代理商
其他
在郑州,您最常选择的出发机场是?
郑州新郑国际机场 (CGO)
其他机场(请说明)
不确定/不固定
在选择航班时,您最优先考虑的因素是?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
准点率
直飞/无需中转
请对郑州新郑国际机场(CGO)的整体设施与环境(如值机、安检、候机区、餐饮购物)进行满意度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常提前多久预订国内航班机票?
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前2-4周
提前1个月以上
您在乘机出行时,通常会使用机场的哪些附加服务?(可多选)
贵宾休息室
快速安检通道
行李打包/寄存
机场餐饮
免税店购物
都不使用
对于从郑州出发的国内航班,您认为最大的不便之处是?
航班时刻不够理想
机场交通不够便利
值机/安检排队时间长
票价偏高
没有明显不便
您是否了解或使用过郑州机场的“空铁联运”等交通接驳服务?
了解并使用过
了解但未使用过
完全不了解
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐从郑州新郑国际机场出行?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种舱位出行?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
公务舱/头等舱
您认为公司目前的差旅政策在航空出行方面,有哪些可以改进的地方?(可多选)
放宽舱位选择限制
提供更灵活的预订时间
增加可选择的航空公司
优化报销流程
提供差旅安全与健康支持
暂无改进建议
您是否关注航空公司的常旅客计划(如里程积累)?
非常关注并积极参与
一般关注,偶尔参与
不太关注
完全不关注
请对郑州前往国内主要商务城市(如北京、上海、广州、深圳)的航班频次与时刻便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升郑州作为航空枢纽的出行体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
未来一年,您预期的航空出行频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您希望通过哪些方式获取航班动态、机场服务或优惠信息?(可多选)
航空公司短信/APP推送
第三方旅行APP通知
社交媒体(如微信、微博)
公司邮件/通知
机场公告/显示屏
在机场候机时,您最常进行的活动是?
处理工作
休息/阅读
餐饮消费
购物
使用电子设备娱乐
您对郑州机场的行李托运与提取效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果公司组织航空出行相关的知识分享或福利活动(如里程兑换讲座、集团票务优惠等),您希望了解哪些主题?
    ____________

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