您最近一次使用郑州航空服务（如新郑国际机场）的主要目的是？
国内/国际商务出行
国内/国际旅游/探亲
货物运输
接送亲友/其他
您通常通过哪种交通方式抵达/离开郑州机场？
自驾/出租车/网约车
机场大巴/城际公交
地铁（城郊线）
高铁/火车转乘
请对郑州机场的交通接驳便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在郑州机场办理值机手续（含自助值机）的体验如何？
非常快捷顺利
比较顺利，偶有排队
一般，排队时间较长
不太顺利，流程复杂
请对郑州机场安全检查的效率和秩序进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对郑州机场候机区域的舒适度（如座椅、环境、充电设施等）是否满意？
您认为郑州机场的商业配套（如餐饮、购物）在哪些方面有待提升？
价格合理性
品牌多样性
营业时间
服务品质
位置便利性
都很满意，无需提升
从0到10分，您有多大可能向他人推荐选择郑州机场作为出行或货运枢纽？
您对郑州机场提供的航班信息显示和广播服务的清晰度、准确性是否满意？
您认为郑州机场的指示标识（方向指引、登机口标识等）是否清晰易懂？
非常清晰，易于寻找
比较清晰，基本能找到
一般，有时会困惑
不太清晰，容易迷路
您在郑州机场最看重哪几项服务或设施？（请选择最重要的2-3项）
高效便捷的值机与安检
舒适的候机环境与休息区
丰富且平价的商业餐饮
便捷的市内交通接驳
清晰的信息引导服务
特殊旅客（老人、儿童等）关怀服务
高效的行李托运与提取
请对郑州机场工作人员（如问询、值机、安检等）的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对郑州机场的货运服务（如您有使用经验）效率与可靠性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过/不适用
您认为未来郑州航空枢纽的发展，应优先在哪些领域进行投入或改善？
增加国际航线与航班频次
提升智慧化、数字化服务水平（如全流程自助）
优化综合交通枢纽换乘体验
改善商业业态与消费体验
加强绿色环保与可持续发展
提升货运物流效率与容量
总体而言，您对郑州航空服务（含机场）的综合满意度是？
对于提升郑州航空服务（机场、航线、配套等）的竞争力与吸引力，您还有哪些具体的意见或建议？