请问您在过去12个月内，是否有过从杭州出发或抵达杭州的航空旅行经历？
在过去12个月内，您从杭州出发或抵达杭州的航空旅行次数大约是？
您最近一次从杭州出发的航空旅行，主要目的是什么？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
教育培训/学术交流
其他
您通常选择杭州的哪个机场作为您的出发/到达机场？（可多选）
杭州萧山国际机场（HGH）
其他城市机场（如上海虹桥/浦东、宁波栎社等）
不确定/看情况
在预订机票时，您最优先考虑的前三个因素是什么？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌/服务口碑
航班准点率历史
机场交通便利性
机上服务与设施
常旅客计划/积分
其他
您通常提前多久预订杭州出发的机票？
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-4周
提前1-3个月
提前3个月以上
您最常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿等）
线下旅行社/代理商
公司差旅部门统一预订
其他
对于未来从杭州出发的航空旅行，您希望看到哪些服务或设施的改进？（可多选）
更便捷的机场市内/城际交通接驳
更高效的安检和值机流程
更多元化的机场商业与餐饮
更舒适的候机环境（如休息区）
更丰富的国际/洲际直飞航线
更灵活的退改签政策
更完善的行李追踪服务
其他
综合来看，您向朋友或同事推荐选择杭州作为航空出行出发地的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为未来3-5年，影响您从杭州出发航空旅行频率的最主要因素可能是？
个人/家庭收入变化
工作性质与出差需求
旅游意愿与目的地选择
高铁等替代交通方式的发展
航空票价与服务的性价比
其他
您对以下哪些新兴的航空服务或技术感兴趣或有所期待？（可多选）
更普及的无纸化/生物识别登机
更精准的动态票价与个性化推荐
机上高速Wi-Fi
更环保的可持续航空燃料（SAF）
城市空中交通（如“空中出租车”）
更智能的行李自助托运与提取
其他
您对航空公司在环保和可持续发展方面的努力（如减少碳排放、使用环保材料等）的关注程度如何？
非常关注，会影响我的选择
比较关注，会作为参考因素之一
一般关注，但不会影响决策
不太关注
完全不关注
在杭州萧山国际机场，您通常使用哪种方式往返市区？
地铁
机场大巴/巴士
出租车/网约车
自驾/亲友接送
其他
请对您最近一次在杭州萧山国际机场的整体体验进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升杭州作为航空枢纽的吸引力，您还有哪些具体的意见或建议？