您通常通过哪些渠道购买机票?(可多选)
航空公司官网/APP
携程/飞猪/去哪儿等OTA平台
线下旅行社
公司/单位统一预订
其他
在预订机票时,您是否关注过平台或航空公司的隐私政策?
每次都仔细阅读
偶尔会浏览
从未关注过
不知道有隐私政策
您认为在航空出行过程中,哪些个人信息的泄露风险最高?
身份证/护照号等身份信息
联系方式(电话/邮箱)
行程信息(航班、酒店)
支付信息(银行卡号)
生物识别信息(如面部识别)
总体而言,您对当前航空公司/票务平台在保护您个人信息方面的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司或平台要求提供额外的个人信息(如职业、出行目的)以提供“更精准”的服务,您的态度是?
愿意提供,以换取更好服务
视情况而定,看是否需要
不太愿意,除非必要
坚决拒绝,认为侵犯隐私
在什么情况下,您可能会愿意分享更多个人信息以换取优惠或便利?(可多选)
获得更低的机票价格
享受快速安检/值机通道
获取个性化的行程推荐
参与会员积分/里程活动
任何情况下都不愿意
您是否曾因隐私担忧而改变过航空出行相关的消费决策(如更换购票平台、放弃某项服务)?
是,经常如此
是,偶尔如此
从未如此
没有考虑过这个问题
如果有一家航空公司以“最强隐私保护”为核心卖点,但票价可能略高,您向朋友推荐它的可能性有多大?(0-10分)
您是否了解《个人信息保护法》中关于个人在航空出行场景下的相关权利?
非常了解
大致了解
听说过但不了解细节
完全不了解
当您发现个人信息可能被航空服务商不当使用时,您最可能采取的行动是?
立即联系客服投诉
向监管部门举报
在社交媒体曝光
不再使用该服务商
觉得麻烦,不了了之
您希望航空公司/平台在隐私保护方面提供哪些更透明的措施?(可多选)
清晰告知信息收集与使用目的
提供便捷的个人信息查询与导出功能
明确信息保留期限与删除政策
定期发布隐私保护透明度报告
设立独立的隐私保护投诉渠道
您是否愿意为更高级别的隐私保护服务(如数据匿名化处理、第三方隐私审计认证)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看费用多少
不太愿意
完全不愿意
在机场,您对使用人脸识别等生物识别技术进行值机、安检的态度是?
非常支持,高效便捷
支持,但需有严格监管
有所顾虑,担心数据滥用
明确反对,侵犯隐私
您认为杭州市在推动航空出行领域隐私保护方面的公众宣传和教育做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前从事的行业是?
信息技术/互联网
金融/法律
教育/科研
制造业
服务业
政府/公共事业
自由职业
学生
其他
对于杭州市居民航空出行的隐私保护,您还有哪些具体的意见、建议或担忧?