郑州市居民航空出行与消费行为调研

尊敬的郑州市民,您好!我们正在进行一项关于郑州市居民航空出行习惯与消费行为的调研,旨在了解您的出行需求,以便为您提供更优质的航空服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
请问您在过去一年内是否有过乘坐飞机出行的经历?
您通常选择从哪个机场出发?
郑州新郑国际机场
其他城市机场(如洛阳、南阳等)
视情况而定
您乘坐飞机出行的主要目的是什么?
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常提前多久预订机票?
一周以内
1-2周
2-4周
一个月以上
您最常通过哪种渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司行政统一预订
其他
在选择航班时,您主要考虑哪些因素?(最多选3项)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
机型与机龄
准点率
机上服务(如餐食、娱乐)
常旅客计划(里程累积)
中转便利性
您通常选择哪种舱位?
经济舱
超级经济舱/高端经济舱
商务舱/头等舱
您平均每年乘坐飞机的次数大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常会在机场进行哪些消费?(可多选)
餐饮
购物(如免税品、特产)
贵宾休息室服务
行李打包/寄存
无消费
您对郑州新郑国际机场的交通便利性(如地铁、城际铁路、出租车)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对郑州新郑国际机场的值机、安检效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意为“更灵活的退改签政策”或“更宽敞的座位”支付更高的票价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对哪些航空附加服务感兴趣或愿意付费购买?(可多选)
优先值机/登机
额外行李额
机上Wi-Fi
精选餐食
贵宾休息室
接送机服务
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划(如凤凰知音、东方万里行)?
是,且经常使用
是,但很少使用
否,但考虑加入
否,不感兴趣
对于提升郑州新郑国际机场的整体服务体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
未来一年,您预计您的航空出行频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他

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