郑州市航空消费偏好竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于郑州市居民航空出行消费偏好的市场调研,旨在了解您对不同航空公司的选择偏好与服务期望。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
在过去12个月内,您是否有过从郑州出发或到达郑州的航空出行经历?
您通常因何种目的进行航空出行?(单选最主要目的)
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他
您平均每年乘坐飞机的次数大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
当您选择从郑州出发的航班时,通常会考虑哪些航空公司?(可多选)
中国国际航空(国航)
中国南方航空(南航)
中国东方航空(东航)
海南航空(海航)
厦门航空
深圳航空
春秋航空
九元航空
其他低成本航空
其他(请注明)
在选择航空公司时,以下哪个因素是您最优先考虑的?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
常旅客计划(里程累积/会员权益)
机上服务与餐食
航班准点率
机场服务(值机、休息室等)
请对您最常选择的航空公司的“机票价格合理性”进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的“航班时刻便利性”进行评分(1分表示非常不便利,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的“值机与登机效率”进行评分(1分表示非常低效,5分表示非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的“机上服务与舒适度”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司的“航班准点率表现”进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、同程等)
旅行社
公司差旅部门
其他
您是否愿意为了更低的票价,选择不包含免费托运行李额或餐食的低成本航空?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望郑州机场或航空公司提供哪些增值服务或设施?(可多选)
更便捷的市内值机/行李托运
机场专属休息室(含更多合作方)
更丰富的机场商业与餐饮选择
无缝衔接的地铁/高铁/大巴交通
个性化的行程规划与提醒服务
其他
总体而言,您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常选择的航空公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划从郑州出发的航空出行次数会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于从郑州出发的航空服务(包括航空公司、机场等),您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他
您的个人税前月收入大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35000元以上

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建