您在过去一年内是否有过航空出行经历（包括国内和国际航班）？
您最常通过哪种渠道获取航班信息或旅行灵感？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
社交媒体/旅游博主（如小红书、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/家人推荐
线下旅行社
其他
在预订机票时，您通常会使用哪些平台或渠道？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
线下旅行社/代理商
企业差旅平台
银行/信用卡积分商城
其他
在最终决定预订时，哪个因素对您选择预订渠道的影响最大？
价格（含税费）
航班时刻/航线选择
支付便捷性与安全性
售后服务（如改签、退票）
会员积分/优惠活动
界面/操作体验
其他
请评价您对航空公司官方渠道（官网/APP）的信任度。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对第三方在线旅行平台（如携程、飞猪）的信任度。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过第三方在线旅行平台预订时，主要看重哪些功能或服务？（可多选）
比价功能
套餐组合（机票+酒店+租车）
退改签政策清晰
用户评价/评分系统
客服响应速度
会员/积分体系
其他
您是否曾通过社交媒体（如抖音直播、小红书笔记）直接或间接完成机票预订？
是，直接下单
是，被种草后去其他平台搜索
否，但会参考信息
从不参考
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的机票预订渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对“机票盲盒”、“飞行次卡”等新型营销产品的接受度如何？
非常感兴趣，愿意尝试
有一定兴趣，会观望
不太感兴趣
完全没兴趣
您认为理想的机票预订渠道还应提供哪些增值服务？（可多选）
目的地深度攻略
值机选座一站式服务
航班动态实时精准提醒
延误/取消快速理赔协助
贵宾厅/快速通道权益
其他
您通常提前多久预订机票？
一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
不确定，看情况
您在预订机票时，是否关注支付方式（如信用卡、数字人民币、各类支付APP）？
非常关注，会特意选择
比较关注，有偏好
不太关注，哪个方便用哪个
完全不关注
对于当前天津出发/到达的航班信息获取或机票预订服务，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上