您选择航空公司时,主要考虑哪些因素?(可多选)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
航线网络覆盖(直飞/中转)
机上服务(餐食、娱乐)
常旅客计划(里程累积)
航班准点率
机型与座椅舒适度
机场服务与值机体验
其他
在机票价格相近的情况下,您更倾向于选择哪类航空公司?
传统全服务航空公司(如国航、东航、南航)
低成本航空公司(如春秋航空、西部航空)
没有明显偏好,视具体情况而定
您通常提前多久预订机票?
一周以内
1-2周
2周-1个月
1-3个月
3个月以上
您最常通过哪种渠道购买机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)
线下旅行社/代理商
公司统一预订
其他
对于往返于西南地区(如成都、重庆、昆明、贵阳等)的航班,您更看重以下哪一点?
更多的直飞航线选择
更优惠的票价
更密集的航班班次
更优质的本地化服务
您在飞行过程中,通常会使用或期待哪些机上服务或设施?(可多选)
免费餐食及饮品
付费升级餐食
个人娱乐系统(电影、音乐)
Wi-Fi上网服务(免费或付费)
电源/USB充电口
舒适的毛毯和枕头
机上购物
其他
您愿意为以下哪些附加服务支付额外费用?(单选最可能的一项)
更宽敞的座位(如优选座位、紧急出口位)
额外的托运行李额度
优先值机/登机
贵宾休息室
机上Wi-Fi
目前不愿为任何附加服务付费
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划(会员计划)?
是,且经常使用
是,但不常使用
否,但考虑加入
否,没有兴趣
您对航空公司的数字化服务(如APP值机选座、电子登机牌、航班动态推送等)体验满意度如何?
您认为目前西南地区航空出行,在哪些方面有待改进?(可多选)
机场地面交通便利性
机场安检效率
值机/行李托运排队时间
航班准点率
中转衔接便利性
票价透明度与稳定性
特殊旅客服务(如老人、儿童)
其他
如果推出“西南地区支线航空+高铁”联运产品(如机票含高铁票),您的兴趣程度是?
非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,会考虑
兴趣一般,视价格而定
不太有兴趣
完全没兴趣
总体而言,您对目前西南地区主要航空公司的服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于西南地区航空服务的未来发展,您还有哪些具体的意见或建议?