您最常乘坐飞机出行的主要目的是什么？
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
当您选择航空公司时，通常会通过哪些渠道获取航班信息？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
朋友/同事推荐
社交媒体/广告
其他
在您决定购买机票时，机票价格的重要性如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您决定购买机票时，航班时刻（出发/到达时间）的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您决定购买机票时，航空公司的品牌声誉与服务口碑的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了价格和时刻，以下哪些机上服务因素会影响您的选择？（可多选）
座椅舒适度与空间
免费行李额
机上餐饮质量
空乘人员服务态度
机上娱乐系统
Wi-Fi可用性
其他
您对航空公司常旅客计划（会员积分/里程）的重视程度如何？
非常重要，是主要决策因素
比较重视，会考虑
一般，有更好
不太重视
完全不关注
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分）
您通常提前多久预订机票？
一周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
在选择航班时，您会特别关注以下哪些机场相关的因素？（可多选）
出发/到达机场的交通便利性
机场的安检与值机效率
机场内的商业设施与休息室
航班准点率（历史数据）
中转便利性（如需中转）
其他
航空公司的安全记录在您的决策中占有多大权重？（1-5分，1分为完全不考虑，5分为决定性因素）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航班延误，航空公司提供的补偿或后续服务（如改签、餐食、住宿）对您的满意度影响大吗？
影响非常大
影响较大
有一定影响
影响较小
没有影响
在购买机票后，您希望航空公司通过哪些方式与您保持沟通？（可多选）
短信通知
APP推送
电子邮件
电话客服
微信/支付宝小程序
不需要特别沟通
其他
您是否愿意为更环保的航班（如使用可持续航空燃料）支付略高的票价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
自由职业者
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入（包括所有来源）大约在？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
对于从杭州出发的航空服务，您还有哪些其他的建议或期待？