您通常通过哪些渠道购买机票？（可多选）
航空公司官网/APP
携程/去哪儿等OTA平台
飞猪/同程等旅行平台
线下旅行社/代理商
其他
在您选择航空公司时，以下哪个因素对您的影响最大？
机票价格
航班时刻与准点率
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与餐食
品牌声誉与安全性
其他
请以0-10分评估，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如国航知音卡、东航万里行、南航明珠俱乐部等）？
如果您已加入常旅客计划，哪些权益是您最看重的？（可多选）
累积里程兑换机票
优先值机/登机
贵宾休息室
免费升舱机会
额外行李额
积分商城兑换礼品
其他
请为您最常乘坐的航空公司的整体服务质量打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该航空公司在“客户服务（如地面、客舱、热线）”方面的表现如何？
您主要通过哪些渠道了解航空公司的品牌信息与促销活动？（可多选）
社交媒体（微博、微信等）
航空公司官网/APP
电子邮件
户外/电视广告
朋友/同事推荐
新闻媒体
其他
假设机票价格和航班时刻相近，您有多大可能会因为对某个航空品牌的忠诚而选择它？
请描述您心目中理想的航空品牌或服务应具备哪些特质？
您对航空公司推出的哪些创新产品或服务感兴趣？（可多选）
更灵活的退改签政策
个性化机上娱乐系统
机上Wi-Fi服务
绿色环保飞行（如碳抵消）
与地面交通（如高铁、租车）的联运服务
其他
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于提升航空品牌忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？