您通常乘坐飞机出行的主要目的是什么？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在从北京出发的国内航线中，您最常选择或最偏好的航空公司是哪一家？
中国国际航空（国航）
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
海南航空（海航）
其他国内航司
没有固定偏好
请对您最常选择的这家航空公司的整体服务满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择这家航空公司时，主要考虑哪些因素？（可多选）
航班时刻/准点率
机票价格
常旅客计划/会员权益
服务质量（空乘、餐食等）
机型/座椅舒适度
品牌信誉与安全记录
其他
如果另一家航空公司提供相同航线、相似时刻的航班，但价格便宜10%，您有多大可能会转而选择它？
一定会
很可能会
可能会，视情况而定
不太会
完全不会
对于您最常选择的航空公司，如果其票价上涨多少百分比，您会开始认真考虑其他航空公司？
5%以内
5%-10%
11%-20%
21%-30%
超过30%
无论涨多少都会优先选择它
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如国航知音、东航万里行等）？
是，且是核心会员（如金卡、银卡等）
是，普通会员
否
航空公司的常旅客计划对您的忠诚度影响如何？您最看重其中的哪些权益？（可多选）
影响很大，是主要选择依据
有一定影响，会优先考虑
影响较小，主要看价格和时刻
不看重，几乎没影响
（若看重）具体权益：累积里程兑换机票
（若看重）具体权益：贵宾休息室
（若看重）具体权益：优先值机/登机
（若看重）具体权益：免费升舱机会
（若看重）具体权益：其他
在选择航班时，您通常通过什么渠道查询和预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
您对机票价格的波动（如淡旺季、提前购票折扣）敏感度如何？
非常敏感，会花大量时间比价，选择最便宜的
比较敏感，会进行一定比价，但也会考虑其他因素
一般敏感，主要关注航班时刻和服务，价格在可接受范围内即可
不敏感，更看重便利性和服务，愿意为优质体验支付溢价
如果某次航班体验不佳（如严重延误、服务差），这会多大程度上影响您下次选择该航空公司？
影响极大，可能永久不再选择
影响很大，会尽量避免一段时间
有一定影响，但会再给一次机会
影响较小，下次仍会以价格和时刻优先
几乎没有影响
除了机票本身，哪些附加服务或产品可能促使您选择票价稍高的航班？（可多选）
更灵活的退改签政策
更多的免费托运行李额
更宽敞的座位或舱位（如超级经济舱）
优质的机上餐饮
高速机上Wi-Fi
无缝的中转服务
其他
基于您整体的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常选择的航空公司？（0分绝无可能，10分极有可能）
对于提升航空品牌忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：服务改进、会员计划、定价策略等方面）