您目前居住在杭州的哪个区域?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
当您计划出行时,通常会通过以下哪些渠道了解或接触到航空公司的信息?(可多选)
电视广告
社交媒体(如微信、微博、抖音)
户外广告(如公交站台、楼宇广告)
搜索引擎广告
朋友或家人推荐
航空公司官方网站/App
在线旅游平台(如携程、飞猪)
机场内广告
在您印象中,以下哪个航空公司的广告(包括任何形式的宣传)让您感觉最深刻?
中国国际航空(国航)
中国东方航空(东航)
中国南方航空(南航)
海南航空(海航)
浙江长龙航空
其他(请注明)
没有印象深刻的
请为您印象最深刻的那个航空公司广告的创意和吸引力打分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该航空公司的广告是否清晰传达了其品牌核心价值(如安全、服务、便捷等)?
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐您印象最深刻的这家航空公司?
广告在哪些方面影响了您对该航空公司的看法或选择意愿?(可多选)
提升了品牌好感度
让我觉得该航空公司更安全可靠
让我觉得该航空公司的服务更优质
让我觉得该航空公司的机票价格更有竞争力
促使我查询或关注了该航空公司的航班信息
对我没有产生明显影响
在观看或接触广告后,您是否会主动搜索该航空公司的更多信息(如航线、票价、服务)?
总体而言,您认为航空公司的广告对培养您的品牌忠诚度(即持续选择同一家航空公司)作用大吗?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
完全没有作用
您目前是否有特别偏好或忠诚于某一家航空公司?
是,我有固定的首选航空公司
否,我主要根据价格和时刻选择
否,我主要根据航线网络选择
否,我随机选择
如果您有固定的首选航空公司,哪些因素是您保持忠诚的主要原因?(可多选)
常旅客计划(里程积累与兑换)
优质的服务体验
广泛的航线网络
有竞争力的价格
良好的安全记录
便捷的航班时刻
品牌情感认同
其他(请注明)
您认为,杭州市本地的航空公司(如浙江长龙航空)的广告宣传,是否让您感觉更亲切或更有支持意愿?
请为您最近一年内在杭州看到的航空类广告的整体质量打分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望在未来看到航空公司投放哪些类型的广告内容?(可多选)
真实的客户旅行故事
突出安全技术与纪录
展示特色机舱服务与餐食
促销活动与优惠信息
品牌社会责任(如环保、公益)
目的地旅游风光
其他(请注明)
您认为,通过广告建立品牌忠诚度,对航空公司来说重要吗?
对于航空公司如何通过广告更好地与杭州乘客建立情感连接,您有什么具体的建议或想法?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月平均收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上