您最近一年内乘坐西南地区（如四川、重庆、云南、贵州）航班的频率是？
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您在西南地区乘坐过的这家航空公司？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对您最常乘坐的这家航空公司的“航班准点率”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常乘坐的这家航空公司的“客舱清洁与舒适度”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常乘坐的这家航空公司的“机上餐饮质量”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常乘坐的这家航空公司的“空乘人员服务态度与专业性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票时，以下哪些因素对您选择航班和航空公司最为重要？（请选择所有适用的选项）
价格
航班时刻
航司品牌与口碑
常旅客计划（里程/积分）
机上Wi-Fi服务
行李额度
餐食选择
座位舒适度（如间距、宽度）
您通常通过哪些渠道预订机票？（请选择所有适用的选项）
航空公司官网
OTA平台（如携程、飞猪、去哪儿）
旅行社
企业差旅平台
机场柜台
其他
您对西南地区航空公司在官方APP或小程序上提供的功能（如值机、选座、航班动态、电子登机牌）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为目前西南地区航空公司的机上娱乐系统（如座椅屏幕、内容库）最需要改进的是？（请选择所有适用的选项）
内容更新速度
电影/电视剧种类
音乐/播客资源
游戏数量与趣味性
系统操作流畅度
屏幕清晰度与尺寸
不需要改进
您对机上Wi-Fi服务的需求如何？
非常重要，愿意付费使用
比较重要，视情况使用
可有可无
完全不需要
在机场值机和登机环节，您更看重哪些服务提升？（请选择所有适用的选项）
自助值机/托运设备更便捷
人工柜台排队时间更短
登机口信息更清晰、变更通知更及时
特殊旅客（老人、儿童等）服务更周到
贵宾休息室体验更好
您对西南地区航空公司的行李托运服务（包括托运速度、行李完好度、赔偿流程）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
近期未托运
如果航空公司推出增值服务，您对哪些比较感兴趣？（请选择所有适用的选项）
付费选更宽敞座位（如紧急出口、第一排）
机上付费餐饮升级
优先登机
额外行李额度
机场贵宾室通行权
机上免税品预购
当航班出现延误或取消时，您最希望航空公司第一时间提供哪方面的信息或协助？
准确的延误原因和预计起飞时间
明确的改签或退票政策指引
餐饮或休息安排
交通及住宿补偿方案
其他
对于西南地区航空公司的产品与服务，您还有哪些具体的改进建议或期望新增的功能？