请问您在过去12个月内，乘坐飞机出行的频率大约是？
您通常乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在华东地区（如上海、杭州、南京、宁波等）的机场中，您最常选择哪个机场作为出发/到达机场？
上海浦东国际机场 (PVG)
上海虹桥国际机场 (SHA)
杭州萧山国际机场 (HGH)
南京禄口国际机场 (NKG)
宁波栎社国际机场 (NGB)
其他
在选择航班时，以下哪个因素对您来说最为重要？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务口碑
直飞/中转（飞行时长）
机上餐食与娱乐
您通常通过哪些渠道了解或购买机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
线下旅行社/代理商
公司差旅部门统一预订
其他
您是否愿意为以下“基础服务升级”支付额外费用？例如：更宽敞的座位（如经济舱第一排、安全出口排）、优先值机/登机。
是，经常愿意
视情况（如价格、航程长度）而定
否，基本不考虑
在飞行途中，您最看重机上哪些服务或设施？（可多选）
座椅舒适度与间距
免费Wi-Fi
丰富的娱乐系统（电影、音乐、游戏）
高质量的餐食与饮品
友好的客舱服务
充足的电源/USB接口
对于机场的“非航空”消费（如餐饮、购物、休息室），您的态度是？
经常消费，是旅行体验的一部分
偶尔消费，主要看时间与需求
基本不消费，仅在机场内等候
您对目前航空公司常旅客计划（里程/积分计划）的参与度和满意度如何？
积极参与，觉得很划算
已注册但使用不多
没有注册，不感兴趣
觉得规则复杂，价值感不强
如果航空公司推出以下“创新产品”，您对哪些感兴趣？（可多选）
“机票+目的地体验”打包产品（如含景点门票、交通卡）
灵活的“订阅制”飞行套餐（如每月固定次数飞行权益）
基于碳排放的“绿色飞行”积分奖励
与高端酒店/品牌联名的专属权益
其他
在预订后至出行前，您希望航空公司通过哪些方式与您沟通？（例如：航班动态、值机提醒、目的地信息）
手机APP推送
短信
电子邮件
微信/支付宝小程序
不特别需要推送
对于国际/地区长途航班，您认为最需要改进的环节是？
值机与行李托运效率
机上睡眠质量（如提供更舒适的寝具）
长途飞行的健康与舒适度（如机上伸展空间、健康餐饮）
中转流程的便捷性
总体而言，您对华东地区主要航空公司的服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对航空公司产品或服务（如购票、值机、客舱、行李等任何环节）最具体的一个改进建议：