您本次乘坐的航空公司是？
中国国际航空（国航）
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
其他航空公司
请对武汉天河国际机场的整体环境（如整洁度、标识清晰度、空间布局）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机场值机柜台（含自助值机）的服务效率与便利性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机场安全检查环节的效率和工作人员服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机场内餐饮、购物等商业配套服务的价格合理性与多样性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机场内洗手间、休息区、充电设施等公共设施的清洁度与可用性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐从武汉天河国际机场出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请对您所乘航班机舱内的清洁与舒适度（座椅、温度、空气质量）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机上客舱服务的响应速度与友好程度（如餐饮提供、需求响应）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对航班的正点率（准点起飞与到达）及延误信息沟通的及时性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为武汉天河国际机场最需要改进的方面是？（可多选）
值机/托运效率
安检速度与流程
机场内导引标识
商业配套（餐饮/购物）
公共设施（洗手间/休息区）
交通接驳（地铁/出租车/网约车）
行李提取速度
您认为航空公司在服务方面最需要提升的是？（可多选）
航班准点率与信息沟通
值机与登机服务
机上餐饮质量
客舱服务态度与响应
行李托运与交付
机票价格与退改签政策
会员权益与服务
对于提升武汉市航空出行体验（包括机场和航班服务），您最迫切的一条建议是什么？