您本次乘坐的是从上海哪个机场出发或到达的航班？
上海浦东国际机场 (PVG)
上海虹桥国际机场 (SHA)
您如何评价本次航班的值机手续办理（包括线上值机和柜台值机）的便捷性？
您如何评价机场安检流程的效率和秩序？
非常高效有序
比较高效有序
一般
效率较低或秩序较乱
效率很低或秩序混乱
您对候机楼内（如值机区、安检区、候机区）的指示标识清晰度是否满意？
您对候机楼内的餐饮、购物等商业设施的丰富度与价格合理性是否满意？
您如何评价本次航班登机过程的秩序与效率？
非常有秩序且高效
比较有秩序且高效
一般
秩序较乱或效率较低
秩序混乱或效率很低
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐从上海出发/到达的航空出行体验？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
在本次上海机场的体验中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
值机/托运效率
安检流程与速度
候机楼环境与卫生
指示标识清晰度
商业设施（餐饮/购物）
工作人员服务态度
航班信息准确性/广播
登机口秩序
行李提取速度
交通接驳便利性（地铁/出租车/巴士）
您对航班上提供的餐食与饮料（如有）的质量与口味是否满意？
您对本次航班的机上娱乐设施（如屏幕、音频系统）或客舱舒适度（座椅、温度）是否满意？
航班抵达后，您对行李提取区域的等待时间与秩序是否满意？
您对离开机场的交通接驳（如地铁、出租车、网约车、机场巴士）的便利性是否满意？
您通常通过哪些渠道获取航班或机场服务信息？（可多选）
航空公司官方网站/APP
机场官方网站/APP
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
现场指示牌/广播
社交媒体
其他
对于提升上海航空服务的整体质量，您最重要的一个建议是什么？
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