在过去一年中，您是否有过从华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）出发或到达的航空旅行经历？
是，经常（3次及以上）
是，偶尔（1-2次）
否，没有
在选择航空公司时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）
机票价格
航班准点率与可靠性
航线网络与航班时刻
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与餐食
座椅舒适度与空间
品牌声誉与安全性
官方App/网站购票体验
行李托运政策与费用
您通常通过何种渠道预订机票？
航空公司官网/官方App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社/代理商
公司差旅部门统一预订
总体而言，您对最近一次从华东地区出发的航空旅行体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
哪些服务或体验的提升，会显著增加您向他人推荐该航空公司的意愿？（最多可选3项）
进一步降低机票价格
大幅提高航班准点率
优化机上餐食质量与选择
增加免费托运行李额度
提升空乘人员服务态度
改进机场值机与登机效率
丰富常旅客计划的权益
提供更舒适的座椅（如增加间距）
优化机上娱乐系统
您是否愿意为以下升级服务支付额外费用？
是，愿意为更宽敞的座位/升舱付费
是，愿意为更优质的餐食付费
是，愿意为优先值机/登机/行李付费
否，不愿意支付任何额外费用
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划（如东航“东方万里行”、国航“凤凰知音”）？
是，且会积极累积和使用里程
是，但不太关注
否，没有加入
您通常在什么情况下会考虑更换一家新的航空公司尝试？（最多可选2项）
价格明显更优惠时
对当前航空公司服务不满时
新航线或更优时刻选择时
朋友/同事强烈推荐时
有促销活动或联名卡优惠时
很少更换，有品牌忠诚度
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个区间？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
对于华东地区的航空服务，您还有哪些具体的意见或建议？