当您听到“国内航空公司”时，脑海中首先浮现的品牌有哪些？（请选择所有您能想到的）
中国国际航空（国航）
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
海南航空
厦门航空
四川航空
深圳航空
春秋航空
吉祥航空
其他（请填写）
在您印象中，哪个国内航空公司的品牌形象最为高端？
中国国际航空（国航）
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
海南航空
厦门航空
四川航空
深圳航空
春秋航空
吉祥航空
不确定/不了解
在您印象中，哪个国内航空公司的票价最具性价比？
中国国际航空（国航）
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
海南航空
厦门航空
四川航空
深圳航空
春秋航空
吉祥航空
不确定/不了解
您主要通过哪些渠道了解航空公司的信息？（最多选3项）
电视/广播广告
社交媒体（如微博、微信、抖音）
在线旅游平台（如携程、飞猪）
亲友推荐
航空公司官网/APP
机场广告/体验
新闻报道
其他
请为您最常乘坐（或印象最深）的航空公司，在“航班准点率”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐（或印象最深）的航空公司，在“客舱服务（如餐饮、空乘态度）”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐（或印象最深）的航空公司，在“座椅舒适度与客舱环境”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐（或印象最深）的航空公司，在“值机与行李托运便利性”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司会员计划（常旅客计划）对您的品牌忠诚度影响大吗？
影响很大，是选择该航司的重要因素
有一定影响，会优先考虑
影响不大，主要看价格和时刻
完全没有影响
不了解会员计划
在选择航空公司时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航班准点率
航空公司品牌声誉
客舱服务与舒适度
常旅客计划（里程累积）
航线网络覆盖
机上餐饮
安全保障记录
其他
您是否能够清晰区分不同航空公司的品牌标识（Logo）和主色调？
完全可以，大部分都能认出
可以区分主要的几家
比较模糊，只能认出少数
完全分不清
您有多大可能向亲友推荐您最满意的航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为国内航空公司在品牌建设方面，最需要提升的是？
服务体验与口碑
数字化体验（如APP、线上服务）
品牌差异化与个性
社会责任与环保形象
票价透明度与灵活性
其他
请用一个词或短语形容您对“中国国际航空（国航）”的第一印象。
请用一个词或短语形容您对“中国东方航空（东航）”的第一印象。
请用一个词或短语形容您对“中国南方航空（南航）”的第一印象。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师）
自由职业者
退休人员
其他