您最近一次在华北地区（如北京、天津、石家庄、太原等）的航空出行，主要目的是什么？
您通常通过哪个渠道预订华北地区的航班？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理商
机场柜台
其他
在华北地区选择航班时，您最优先考虑哪三个因素？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
航班准点率
机场交通便利性
机上服务与餐食
常旅客计划（里程累积）
机型与座位舒适度
请对华北主要机场（如北京首都/大兴、天津滨海、石家庄正定等）的值机与安检效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华北地区机场的指示标识（如值机柜台、登机口、行李提取）清晰度如何？
非常清晰，易于寻找
比较清晰，基本能找到
一般，有时需要询问
比较混乱，容易迷路
非常混乱，体验很差
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐在华北地区乘机出行？
在机场候机时，您最常使用或希望改善哪些设施或服务？
免费Wi-Fi
充电设施
餐饮购物
休息室/贵宾厅
儿童游乐区
商务中心
清晰的航班信息屏
其他
您对华北地区航班的整体准点率（起飞/到达）感受如何？
非常准时，极少延误
比较准时，偶有短时延误
一般，延误情况常见
不太准时，延误较多
非常不准时，延误严重
请对您最近一次乘坐的华北地区航班的客舱服务（如空乘态度、响应速度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华北地区航班提供的机上餐食与饮品质量如何？
非常满意，种类丰富味道好
比较满意，符合预期
一般，有待提升
不太满意，选择少或味道差
未体验/不提供餐食
您在华北地区航空出行中，曾遇到过哪些不便或问题？（可多选）
航班延误或取消
行李托运损坏或丢失
值机/安检排队过长
机场内换乘不便
机上座位拥挤
机上娱乐设施故障
沟通或信息服务不畅
未遇到明显问题
当航班出现延误或取消时，您对航空公司或机场提供的信息通知与后续安排是否满意？
非常满意，信息及时，安排妥善
比较满意，基本能解决问题
一般，沟通或补偿不到位
不太满意，处理效率低
非常不满意，无人负责
对于提升华北地区航空出行的行李托运体验（如托运速度、行李追踪、提取便利性），您有何具体建议？
您是否愿意为更优质的航空服务（如更宽敞的座位、更可口的餐食、优先登机等）支付额外费用？
非常愿意，体验很重要
视情况而定，看性价比
不太愿意，现有服务已足够
完全不愿意，应包含在票价内
未来，您希望华北地区的航空公司在哪些方面进行创新或改进？（可多选）
数字化服务（全流程无纸化、智能客服）
个性化出行套餐
更灵活的退改签政策
绿色环保飞行（减碳措施）
与其他交通方式的无缝衔接（空铁/空巴联运）
提升特殊旅客（老人、儿童、残障人士）服务
发展支线航空网络
总体而言，您对最近一次在华北地区的航空出行整体体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对华北地区航空出行服务最迫切的一项改进建议或期望。