华南地区航空核心需求渠道调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华南地区航空出行需求的调研,旨在深入了解您的出行习惯与偏好。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
请问您过去一年内是否有过航空出行经历?
您最常进行的航空出行类型是?
国内商务出行
国内休闲旅游
国际商务出行
国际休闲旅游
探亲访友
您通常提前多久预订机票?
一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
您通常通过哪些渠道获取航班信息或进行机票预订?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
企业差旅服务商
社交媒体/旅游博主推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/同事推荐
其他
在以上渠道中,您最信赖且最常使用的是哪一个?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
企业差旅服务商
社交媒体/旅游博主推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/同事推荐
其他
在选择机票时,您最关注的因素有哪些?(可多选)
价格
航班时刻
航空公司品牌与口碑
直飞或中转
退改签政策
机上服务与餐食
常旅客计划(里程累积)
机场交通便利性
其他
对于机票价格,您的敏感度如何?
非常敏感,会花大量时间比价
比较敏感,会进行基本比价
一般敏感,更看重综合体验
不太敏感,优先选择信赖的渠道或服务
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的机票预订渠道?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“随心飞”、“机票次卡”等航空创新产品?
了解并使用过
了解但未使用
不了解
您希望航空公司或平台提供哪些增值服务或信息?(可多选)
更精准的票价预测
个性化的行程推荐
目的地旅游攻略整合
无缝衔接的地面交通预订
贵宾休息室优先购买
航班延误/取消的实时主动通知与解决方案
环保飞行(碳抵消)选项
其他
您对目前航空出行信息获取的便利性和准确性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前在机票预订或航空信息获取过程中,最大的痛点或不满意之处是什么?
    ____________
您是否愿意接收来自航空公司或可信平台的个性化航班优惠信息?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您更倾向于通过哪种方式接收这类信息?
手机短信
电子邮件
官方APP推送
微信/企业微信服务号
电话沟通
您所在的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常驻的城市属于华南地区哪个省份?
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
香港特别行政区
澳门特别行政区
其他
对于提升华南地区航空出行整体体验,您还有什么其他建议或期待?
    ____________

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