您在过去一年内，在华北地区（京津冀晋蒙）乘坐飞机的频率大约是？
您最常从华北地区的哪个机场出发？
北京首都国际机场(PEK)
北京大兴国际机场(PKX)
天津滨海国际机场(TSN)
石家庄正定国际机场(SJW)
太原武宿国际机场(TYN)
呼和浩特白塔国际机场(HET)
其他
请为您最常使用机场的“值机与行李托运”环节的便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用机场的“安全检查”环节的便捷性与效率打分（1分非常不便/缓慢，5分非常便捷/高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用机场的“登机口引导标识清晰度”打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式前往/离开机场？
机场巴士/大巴
地铁/城际铁路
出租车/网约车
自驾（停车）
亲友接送
其他
请为您选择的“机场地面交通接驳”方式的便捷性与可靠性打分（1分非常不便/不可靠，5分非常便捷/可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场内，您通常使用哪些服务或设施？（可多选）
餐饮服务
零售购物
贵宾休息室
免费Wi-Fi
充电设施
儿童游乐区
商务中心
几乎不使用
请对机场内上述服务/设施的整体满意度打分（1分非常不满，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在华北地区乘机时，遇到航班延误或取消的情况频繁吗？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
当航班出现不正常情况时，您认为机场或航空公司在哪些方面有待改进？（可多选）
信息通知的及时性与透明度
改签/退票办理的便捷性
餐饮/住宿等补偿安排的合理性
现场工作人员的服务态度与效率
对特殊旅客（老人、儿童等）的关怀
其他
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐在华北地区乘坐飞机出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
基于您的体验，您认为提升华北地区航空出行便捷性，最应优先改善哪些方面？（可多选）
简化值机、安检流程，缩短排队时间
加强机场与市区/交通枢纽的公共交通衔接
提升航班准点率与不正常航班服务
优化机场内部引导标识与设施布局
增加更多人性化服务（如充电、休息区）
提升线上服务（APP、小程序）功能与体验
其他
请留下您对华北地区任何机场或航空服务最具体的一条改进建议：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上