您通常通过哪种主要渠道购买机票？
航空公司官方网站/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
线下旅行社/票务代理
其他
在选择购票渠道时，您最看重以下哪些因素？（可多选）
价格优惠力度
航班信息全面准确
操作流程便捷
售后服务保障（如退改签）
附加服务（如接送机、保险）
平台/品牌信誉度
其他
与线上渠道相比，您认为线下渠道（如旅行社、机场柜台）的主要优势是什么？
服务更专业、可咨询
处理复杂问题更可靠
有实体店更放心
没有优势，基本不用
其他
请对您最常使用的线上购票平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在西安咸阳国际机场使用过线上值机、电子登机牌等服务？
您有多大意愿向朋友或同事推荐您在西安的航空出行服务体验？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您主要通过哪些渠道了解航空公司的口碑或服务信息？（可多选）
亲朋好友推荐
社交媒体（微博、小红书等）
在线旅行平台用户评价
新闻媒体/专业评测
航空公司官方宣传
其他
您认为西安咸阳国际机场在引导旅客使用线上服务（如自助值机、线上问询）方面做得如何？
非常好，引导清晰便捷
比较好，有改进空间
一般，存在不便
较差，缺乏有效引导
不清楚/未关注
您认为西安的航空出行服务（包括购票、机场服务等）在哪些方面还有提升空间？
如果航空公司或平台推出针对西安出发旅客的专属服务，您对哪些感兴趣？（可多选）
西安特色登机礼品/餐食
机场至市区/景点的便捷交通优惠
本地旅游景点/酒店的联合优惠
基于西安出发的会员积分加速
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他