您在过去一年内，乘坐华南地区（广东、广西、海南）机场出发或到达航班的频率是？
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
极少或从未
您通常选择哪种类型的航空服务提供商？
全服务型航空公司（如国航、南航、东航）
低成本航空公司（如春秋、九元）
主要根据价格和时刻决定，无固定偏好
您对华南地区主要机场（如广州白云、深圳宝安、海口美兰、三亚凤凰等）的整体环境与设施满意度如何？
在机场社区服务中，您认为哪些方面对您的出行体验影响最大？（可多选）
值机与行李托运效率
安检流程的便捷与速度
候机区的舒适度与餐饮购物
航班信息显示的清晰度
机场内交通接驳（如摆渡车、地铁）
特殊旅客服务（如老人、儿童、残障人士）
Wi-Fi覆盖与网速
请为华南地区机场工作人员（如问询、地勤）的服务态度与专业性打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过机场提供的线上社区服务平台（如APP、小程序）办理值机、选座、获取信息等？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此类服务
基于您最近的乘机体验，您有多大可能向朋友或同事推荐选择华南地区的机场及航空服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前航空社区服务在哪些方面最需要改进或提升？（可多选）
数字化服务（如线上办理、无纸化）
个性化服务（如定制化行程提醒）
延误或取消航班后的应急服务与补偿
候机楼内的商业设施价格与品质
绿色环保举措（如减塑、节能）
与其他交通方式的联运便利性
与两年前相比，您感觉华南地区的航空社区服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
请描述一次您在华南地区机场经历的、让您印象深刻的（正面或负面）社区服务体验。
未来，您是否愿意为更优质的航空社区服务（如快速安检、贵宾休息室、更灵活的退改签政策）支付额外费用？
非常愿意
视情况（如价格、服务内容）而定
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道获取航空出行信息或进行投诉建议？（可多选）
航空公司官网/APP
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
机场官方渠道
社交媒体（如微博、小红书）
朋友或同事推荐
直接致电客服
您认为“智慧机场”建设（如人脸识别、行李跟踪、智能机器人引导）对提升您的服务满意度重要吗？
请为您最近一次在华南地区乘机过程中，从抵达机场到登机的整体流程顺畅度打分。（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次出行的主要目的是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/工作往返
其他
对于华南地区航空社区服务的未来发展，您还有哪些其他的期待或建议？