在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
当您选择航空公司时，以下哪个因素对您最重要？
票价
航班准点率
服务与舒适度
品牌声誉
常旅客计划
提到“航空公司社会责任”，您首先会联想到哪些方面？（可多选）
节能减排与环保
安全飞行记录
社区服务与公益
员工权益与福利
公开透明的运营
支持本地经济发展
其他
总体而言，您认为目前华北地区的主要航空公司在履行社会责任方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到过航空公司（如国航、东航、海航等）发布的环保或社会责任相关报告/新闻？
您通常通过哪些渠道了解航空公司的品牌信息？（可多选）
航空公司官网/APP
社交媒体（微博、微信等）
新闻媒体报道
朋友/家人推荐
机场广告/体验
旅行预订平台（如携程、飞猪）
其他
在华北地区运营的航空公司中，您认为哪个品牌的社会责任形象最为突出？
中国国际航空（国航）
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
海南航空（海航）
其他航空公司
都不突出
不了解
基于您对航空公司的整体印象，您有多大可能向亲友推荐您最常乘坐或最认可的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为航空公司在减少碳排放（如使用可持续航空燃料、优化航线）方面的努力，会影响您对品牌的好感度吗？
会，是重要加分项
有一定影响，但非决定性
基本不影响，更关注其他方面
完全不影响
您认为航空公司可以通过哪些方式更好地展现其社会责任？（可多选）
增加环保举措的透明度与宣传
开展更多社区公益项目
提升员工关怀与职业发展
投资绿色航空技术
在票务或服务中提供环保选项
其他
当一家航空公司发生负面事件（如服务纠纷、安全事故）时，这会如何影响您对其社会责任形象的看法？
严重影响，形象大打折扣
有一定影响，但会关注其后续处理
影响不大，更关注其日常表现
基本没有影响
您认为华北地区航空公司的品牌形象（如专业性、可靠性、创新性）整体水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请用1-3个关键词，描述您心目中一家“负责任”的理想航空公司应具备的特质。
未来，如果航空公司推出需要乘客额外支付少量费用的“碳抵消”或环保基金选项，您的态度是？
愿意支持并支付
可以考虑，取决于金额和透明度
不愿意，这应是航空公司的责任
不确定
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他