您在上海最常进行购物的零售业态是？
大型综合超市/大卖场
连锁便利店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
社区生鲜超市/菜市场
线上平台线下自提点
其他
您通常的购物频率是？
每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
请对您最常光顾的零售场所的“商品价格”满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的零售场所的“商品质量与新鲜度”满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的零售场所的“商品种类与丰富度”满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的零售场所的“店内环境与整洁度”满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的零售场所的“员工服务态度与专业性”满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的零售场所的“结账速度与便利性”满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您决定是否在某家店购物时，以下哪些因素对您的影响最大？（请选择最重要的3项）
价格优惠/促销活动
商品质量有保障
地理位置便利（离家/公司近）
停车或交通便捷
店内环境舒适
品牌信誉好
会员权益/积分有吸引力
有特定想买的商品
朋友/家人推荐
线上评价好
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常光顾的这家零售场所？（0-完全不可能，10-极有可能）
与线上购物相比，您认为上海线下零售在“即时满足（即买即得）”方面的表现如何？
远优于线上
略优于线上
与线上差不多
略逊于线上
远逊于线上
与线上购物相比，您认为上海线下零售在“体验感（触摸、试用、社交等）”方面的表现如何？
远优于线上
略优于线上
与线上差不多
略逊于线上
远逊于线上
您认为上海线下零售场所在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
降低商品价格
提升商品品质
增加特色/独家商品
优化动线布局，减少拥挤
提供更多休息区/体验区
改善卫生间等公共设施
提升数字化水平（如智能导购、自助结账）
延长营业时间
增加停车位或改善交通接驳
加强员工培训，提升服务
未来一年，您预计自己在上海线下实体店的消费金额会如何变化？
对于提升上海零售业的整体购物体验，您还有什么具体的意见或建议？