您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您每月用于零售购物的平均支出大约是？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您最常通过哪些渠道进行零售购物？（可多选）
大型综合超市（如大润发、家乐福）
精品/进口超市（如Ole‘、City‘Super）
社区便利店/生鲜店
品牌专卖店/旗舰店
购物中心/百货商场
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上生鲜/社区团购平台（如叮咚买菜、美团优选）
品牌官方小程序/APP
直播带货
其他
在决定购买一件商品时，价格因素对您的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品时，商品质量/品质对您的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品时，品牌知名度/声誉对您的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品时，促销活动（如折扣、满减、赠品）对您的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些方式了解商品信息或促销活动？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电商平台广告/推送
线下广告（如地铁、电梯、户外大屏）
品牌官方内容（如公众号、视频号）
直播/短视频平台（如抖音、快手）
搜索引擎
导购员介绍
其他
在线上和线下购物之间，您更倾向于哪种方式？
几乎全部线上购物
大部分线上，偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下，偶尔线上
几乎全部线下购物
您选择在线下实体店购物的主要原因是什么？（可多选）
可以亲自体验/试用商品
购物体验更佳/休闲娱乐
即时获得商品，无需等待
信任实体店的质量保证
享受逛街/社交的过程
售后服务更方便
其他
您选择在线上平台购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/比价方便
商品选择更丰富/品类齐全
节省时间/方便快捷
送货上门
用户评价/口碑参考
促销活动更多
不受地域/时间限制
其他
您向朋友或同事推荐您最近一次满意的购物经历（无论线上线下）的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为“上海本地特色”或“海派文化”元素是否会影响您的购物选择？
影响很大，会优先选择有本地特色的商品/店铺
有一定影响，会作为加分项考虑
影响很小，几乎不影响我的决策
完全不影响
在购物过程中，哪些因素会显著提升您的购物体验？（可多选）
便捷的支付方式（如刷脸、无感支付）
舒适的购物环境与氛围
专业、热情、不打扰的店员服务
高效的物流配送（线上）或收银（线下）
清晰易懂的商品信息与标识
灵活的退换货政策
会员积分/权益体系
环保/可持续的包装或经营理念
其他
您是否愿意为“环保/可持续”概念的商品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对当前上海零售市场（包括线上和线下）的总体满意度如何？
您认为目前上海零售购物体验在哪个方面最需要改进？（例如：价格、品质、服务、便利性、创新性等）